問：,備案顯示已經被退了 為什么還會出現已有主體備案信息呢
答：您好，通過單位名稱查詢，貴單位原備案號還存在空殼主體，如圖：，所以重新申請備案會提示主體已有備案；
此情況建議先向管局申請注銷空殼主體，待注銷完成后再重新提交新備案；
注銷申請表下載鏈接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，請下載對應 表格，根據表格說明填寫反饋管局；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：在wangbang.net再添加一個解析 @, cname解析，這樣就可以使用http://wangbang.net但是他提示 已經存在了。
答：您好， 如果有mx 記錄的時候 cname記錄的@ 會與mx 沖突，
建議@ 解析到服務器ip 既可，wangbang.net 已經為您調整，其他域名也請調整一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 8ducom.com 這個域名目前在轉入中，域名模板已審核通過，但是無法把相應域名模板成功添加至 8ducom.com名下，請幫忙添加，謝謝
答：您好，您可以等待域名轉入成功以后操作模板過戶即可。過戶流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：zngojicxyj.com 網站打不開
答：您好，經核實您的站點現在可以正常瀏覽,見附圖,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
沒有一個可以正常使用的， 您好，
答：您好，
虛擬主機支持一個主辦者備案，提供多備案碼是因考慮主辦者有多域名備案的情況；
核實該主機已用于一個公司提交備案申請，若還需使用該主機備案其他主辦者，可在主機管理賬戶下-備案碼處“添加主體”，添加后可提交新主辦者備案；
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