問：您好，15號就提交工單，重新驗證短信了 ，到現在還沒審核啊 核驗號 ,您好，15號就提交工單，重新驗證短信了 ，到現在還沒審核啊 核驗號
答：您好，由于管局的審核時間是在20個工作日內（不含周末及節假日）具體審核速度是以近期提交的備案數量而決定的，一般管局會提前為您審核并會將審核結果會第一時間以短信或郵箱通知您，由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒有審核和催促權限的，您請再耐心等待一下管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人證件可以幫我換成邵征海的證件嗎？我自己修改不了
答：您好，查看信息和圖片都是邵征海，可點擊備案信息選項查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，需要一個購買備案幕布的鏈接地址
答：您好，購買幕布為申購地址：http://beian.vhostgo.com/CkPoint/，下午15：00分之前提交的當日會快遞出去,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：非法信息，在FTP里看不到比如你們提示的 所訪問網址:http://www.meiami.cn/?MiMtEswMS.xml
答：您好，
1.核實對應該類情況，其對應被掛馬的文件是通過動態地址加參數來訪問的，一般這種方式其被掛馬的內容一般在網站首頁，或者在對應程序模板主題中，建議可以聯系您技術為您核實處理。
2. 若需要我司為您處理， 我司只清理能到找到的掛馬，對于無法找到或未發現的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復程序漏洞，清理費用按次計費，請知悉。若需要我司為您處理，請回復確認 處理或其他明確回復 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，提交備案顯示上傳管局后沒有收到驗證短信，導致驗證超時，備案被退回，手機號是對的，現在重新提交了備案
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!