問：您好，這兩個證件為何無法識別，并沒有不同之處啊？
,備案因無法識別負(fù)責(zé)人被退回。
答：您好，建議讓網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手持身份證重新拍攝一張清晰的半身橫向幕布背景照片上傳或更換網(wǎng)站負(fù)責(zé)人再提交申請，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站在本地測試沒有問題，.MP4視頻文件可以正常加載播放，但是上傳到空間后不能播放并且提示：視頻類型不受支持或文件路徑無效，請問是需要設(shè)置空間的mime嗎？
答：您好，
問：您好，備案信息，刪除座機(jī)，補(bǔ)充緊急號碼。座機(jī)號是我隨意填的，緊急聯(lián)系人孟繁榮號碼：。望專員在后臺給予操作。謝謝。
答：您好，已刪除座機(jī)號碼并備注應(yīng)急電話，您請等待審核并主要查看備案平臺狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：此網(wǎng)站已做處理 請幫忙打開
答：您好，
網(wǎng)站已經(jīng)給您開啟了，請您稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：無法正常訪問
答：您好，核實此域名并未在虛擬主機(jī)上綁定，請在主機(jī)上綁定一下此域名 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已經(jīng)綁定了，你看下
答：您好，測試域名已經(jīng)訪問到空間，但顯示為空白 ，請您開啟程序調(diào)試模式，將錯誤輸出分析調(diào)試一下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：證書無法綁定
答：您好，
查看您當(dāng)前此域名已經(jīng)部署了ssl，同時也能正常訪問：
請問具體是什么問題呢？
問：阿里云郵箱使用不了 提示未解析
答：您好，
附圖，我司查看您的域名解析已經(jīng)生效，您可以在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是顯示解析未生效啊
答：您好，解析并無問題,請聯(lián)系阿里云檢查下是否您開設(shè)郵箱時就錯誤填寫成www.xxxx.com,正確應(yīng)該是xxxx.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：liangdutuan.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：距上次續(xù)費時間 18:12:19 必須超過20分鐘。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好， 域名到期時間：，若還需要續(xù)費，請稍后提交。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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