問:您好,我的網站目前出現了從部分地址無法訪問的故障。之前網站在進行公安備案時多次被駁回,之前以為是網站內容問題,今天聯系網警后對方反饋說是網站根本無法訪問。之前在其他服務商(華為云)為我另一臺服務器進行備案時,華為云也反饋說我已有的一臺服務器(三五互聯這臺)無法訪問。目前在我的個人電腦上確實能夠訪問,但是我使用我在華為云的服務器也確實訪問失敗。由于這涉及到備案問題,也比較著急,望盡快反饋。,vincent1230.xyz部分地址無法訪問
答:您好,測試可以正常訪問,請您做如下操作:
問:您好,網站在我這邊確實是可以正常訪問的,但是在進行公安備案時,海淀網警表示完全不可訪問,并且明確告知不會配合任何調試,只看結果。目前我使用我部署在北京的另一臺服務器進行訪問時可以復現相同的故障。按您所說的方式進行調試后故障仍然存在。
答:您好,當前無法判斷檢測服務器具體是訪問報錯什么,無法核實對應的原因。
問:您好,您給出的兩個測試網址均可正常訪問,但我的網站無法訪問。測試發現清理dns緩存后立即刷新確實能實現訪問,但僅幾秒后故障重現。另外,與海淀網警溝通過程中,對方明確表示不會配合任何調試。所以我在備案過程中也無法要求對方進行清理dns緩存之類的操作。
答:您好,當前可以為您更換一個服務器,更換服務器后再試,這個可能是對方的驗證服務器暫時無法訪問,可以更換后再試。
如果仍不行建議您可以到百度云加速官方開啟百度云加速,百度云加速再全國都有節點,能提供一定加速訪問效果。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,那先更換服務器嘗試一下吧。非常感謝。
答:您好, 請耐心等待系統遷移完成后訪問核實下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:您好,系統遷移已經完成,但是故障依然存在。另外,剛才發現出現故障的主機會使用HTTPS協議訪問網站,但是我并沒有開啟SSL,文件系統中也沒有放置web.config文件。該故障是否可能與之前的一次故障具有關聯(工單?感謝。
答:您好
問:目前在出現故障的計算機中,即使我重裝系統使用全新的系統鏡像(可以認為不帶任何緩存)訪問,依然會自動跳轉到https協議。嘗試清除dns緩存和瀏覽器緩存后在數秒內立即刷新可恢復訪問,但僅能維持幾秒的時間,之后故障仍出現。該問題已持續很久,起初一直以為是我的網站設計不符合要求,昨天和海淀網警溝通之后才得知原來是服務器問題,導致對方根本無法訪問。由于目前公安備案已臨近最后期限,且海淀網警不配合進行包括清除其本地緩存在內的任何操作,導致遲遲未能過審,目前我這邊也非常著急。希望能夠盡快解決問題。是否可能是哪里出現問題導致跳轉規則未能徹底刪除?
答:您好,目前多次測試,網站沒有跳轉,也可以訪問。您再測試一下呢,如果仍無法正常訪問,麻煩參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping域名然后截圖反饋在工單。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,在出現故障的設備中可以正常ping,但仍會跳轉到https,即使清除了瀏覽器緩存和dns緩存、還重啟了計算機。
答:您好,從您ping截圖來看已經生效,如果仍有該情況,建議您在ssl部署處啟用,使用https訪問再測試
非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前有嘗試過部署https,但實在是不會操作
問:您好,我又嘗試了部署SSL并設置跳轉規則,結果與上次類似,開啟后僅能正常訪問幾分鐘,隨后便無法訪問。
問:同時,即使能夠正常訪問,網站內的所有使用絕對地址調用的CSS文件也無法加載。
問:故障已經自動恢復,謝謝。