問：賬號所有人變更申請，資料已經發送至郵箱，請核實辦理
,“賬號所有人變更申請”
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名轉出需要補齊優惠券金額
答：您好，請問您是否需要辦理域名：yomiyun.cn補齊優惠券額度10元？若是，請您先充值后，回復本工單，授權我司工作人員為您辦理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已充值 請盡快處理
答：您好，已為您扣除優惠券差價并解鎖。我司域名管理方便，價格優惠，建議您將域名留在我司管理。
您是有什么問題需要轉出。可回復工單具體問題，我司協助您處理。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：部署不成功，按照你們講的這樣設置的這里這個證書要安裝嗎？
答：您好，
1.您下載證書時選擇第一個，下載后一般有crt,cer,key三個文件，其中crt和cer內容需要合并
具體參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 來處理
2.請參考之前的工單回復提交下對應類型的工單，我們幫您處理好并告知您具體的處理方法。非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：怎么設置成https，需要什么材料嗎？
答：您好，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：美國服務器也可以設置的吧？
答：您好，是的，支持的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，幫我把我已經不需要的qy-zulin.com這個網站的備案信息刪掉，我要從新備案我現在購買的域名
答：您好，
已備案成功的域名，我司無法直接刪除；
若該域名已不使用，請至對應的備案賬戶下提交備案密碼申請注銷;
若無法在線注銷，可向管局提交書面申請注銷，請在www.028icp.com 注冊賬戶提交資料申請注銷備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
