問：,域名續費不成功，請解決，謝謝
答：您好，非常抱歉帶來不便，cn暫時提交不了續費，已在處理中，您請稍后晚點時間再續費提交預計10點左右。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：關于商城小程序，是否支持自動打印機進行訂單打印。請解決。
答：您好，很抱歉，商城小程序是不支持的。僅點餐小程序支持自動打印機進行訂單打印,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那訂單，有沒有什么辦法進行提醒，比如：語音提醒，信息提醒。這樣的。
問：因為是小程序 ，不是公眾號，
答：您好，如圖:
有這樣的提醒功能,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器ip：127.0.0.1
服務器已于昨天24點過期，但數據沒來得及備份，麻煩開通一下，我們把數據備份出來。謝謝~
答：您好：
服務器過期前根據業務購買時長，一個月、半個月、一個星期會提前通知，當前已進入刪除隊列，不支持開啟，請續費后系統自動開啟，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個高級快照和普通快照不是有2個可以選擇的嗎，現在選擇不了，默認了高級快照
答：您好:
可以為您調整后再續費，確認使用基礎云快照請回復本工單，將為您手動調整后再續費，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，確定
答：您好：
請重新再操作試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站被掛馬，網頁物件我無法修改。幫我解除一下權限。
答：您好，
查看之前該網站因存在木馬病毒特征的文件被系統自動設置了限制寫入web文件，剛剛為您解除了限制，測試已經可以正常上傳文件到該主機，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，cppai.com域名以前備案過一次，后來你們工作人員通知幫我們建設網站的公司說，域名給工信部封了。現在要重新備案，但重新備案后，退回了。請問這是什么問題？我應該怎么做？退回原因:域名沖突，該域名在備案信息庫中已存在，請核實后再次報備。網站名稱：諧達輕工實業有限公司，錯誤數據：cppai.com
答：您好，非常抱歉，核實是我司系統已10.17提交成功，但狀態未更新，已為您更新為審核中，請等待管局最終審核結果并請注意查看備案平臺狀態（近期廣東備案大約需2周左右）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
