問：遠程不了了
,正常遠程重啟后，再次遠程時失敗
答：您好，核實到服務器可正常遠程，詳見附圖，建議可嘗試重啟本地網絡后再試訪問 ，若仍不理想，請參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping IP 和 tracert -d IP的測試值反饋我司 ，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已調整了，請稍候等待20分鐘后刪除瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名注冊時，用的其中一個股東的名字，可以拿這個公司的營業執照來備案域名嗎
答：您好，不可以的。域名備案要求域名實名信息和備案主體信息一致，如果是企業備案，請將域名過戶為對應的企業主體信息。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上一單交了100元什么也沒做，要恢復到上月的系統，請協助
答：您好，
1、查看您上一條工單，雖然提交的是收費工單，但我司并沒有扣費。您可通過財務明細，進行查看。附圖：。
2、抱歉。如您需要恢復主機：127.0.0.1 數據，需要您自己進行恢復。具體流程：恢復數據可使用我司的云快照功能，首先登錄我司會員中心《業務管理–服務器管理–管理》，附圖：，查看您已是高級云快照（查看最遠的備份時間截止： 1:43:48 快照），選擇對應的時間段、磁盤，進行快照回滾（注意：操作數據存在風險，建議提前進行數據本地備份）。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：如題，如圖。
答：您好，
1.一般情況下，狀態正常且沒有糾紛的域名，轉入國內注冊商是可以正常使用的。
2.含有敏感詞的，比如色情博彩含義的，轉入國內可能因命名審核失敗，被注冊局停止解析。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!