問：您好，我這現在需要添加新的備案 登陸上來還是備案信息更改的頁面,我這現在需要添加新的備案
答：您好，查看您在2019年3月操作過修改單位證件號碼等信息，一直未提交至管局審核通過，并未變更成功；
由于添加新網站和修改主體信息無法同時進行，您請根據退回原因修改，繼續提交變更備案申請，待上報管局審核通過后，才能繼續添加新網站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，香港IP我司設置了禁ping的，我司測試訪問http://www.2l3.cn/ 如圖，請您核實看下是否是沒上傳網站文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：dunxinlx.com，續費年限：1年，錯誤原因：[object Object]timeouttimeout。請查明原因（不用操作續費）。
答：您好，抱歉給您帶來不便了，接口不穩定導致，請您再次嘗試，如仍失敗，您可在工單中授權我司工作人員為您續費一年,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
我司查看解析正常，測試ping不通，和您的主機有關系，需要您聯系主機商為您排查下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：ceshiceshi8解析有異常，需要怎么處理？
答：您好，
查看解析正常，訪問正常，附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：綁定域名為:https://www.bdsmc.cn/
答：您好，
附圖，我司查看域名沒有解析記錄，請您添加域名解析后再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.zzmtx.cn/install/ 織夢的程序輸入install進行安裝，出不來安裝界面
答：您好，設置了php5.2 請在測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1，請幫忙看下這個服務器，特別卡
答：您好，
已電話聯系, 核實到您服務器帶寬嚴重超標, 主要是因為當前站點訪問量非常大, 已與您電話溝通臨時擴容帶寬; 您請擴容后再次測試訪問; 如果擴容后帶寬無法正常跑到擴容后的帶寬, 您可以重啟一下您的服務器; 若有在使用過程中有其他問題, 請再次聯系我司即可; 非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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