問(wèn)：www.jxjiexin.cn 網(wǎng)站被掛馬，已經(jīng)清除，請(qǐng)重新打開(kāi)一下,www.jxjiexin.cn 網(wǎng)站被掛馬，已經(jīng)清除

答：您好，  已經(jīng)為您解除限制  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：您好，目前是在香港服務(wù)器，請(qǐng)問(wèn)是必須關(guān)閉網(wǎng)站才可以備案嗎？備案需要幾天？還有就是香港服務(wù)器沒(méi)有備案碼怎么辦

答：您好，
1.域名未備案成功前暫不能訪問(wèn)使用，否則管局會(huì)以未備案先開(kāi)通網(wǎng)站為由拒絕退回備案申請(qǐng)，請(qǐng)及時(shí)關(guān)閉域名訪問(wèn)后再提交備案申請(qǐng)；
近期四川地 備案，審核時(shí)間一般在3-5個(gè)工作日左右；
2.香港機(jī)房暫未要求辦理網(wǎng)站備案，可以直接綁定域名訪問(wèn)使用；香港服務(wù)器也是不支持用于申請(qǐng)網(wǎng)站備案申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：082511.COM    082599.COM

答：您好，看您ssl選擇的是文件驗(yàn)證，您可以參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400 完成文件驗(yàn)證，等待ssl證書(shū)頒發(fā)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，顯示的  法人簽字承諾書(shū) 和我上傳的 法人簽字承諾書(shū) 不一樣？？

問(wèn)：您好，

答：您好，您上傳的承諾書(shū)是正確的，待您的備案申請(qǐng)通過(guò)接入商初審后，備案資料處的承諾書(shū)圖片會(huì)自動(dòng)替換為您在附加材料處上傳的承諾書(shū)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：顯示解析異常

答：您好，查看是www.windoorhome.com沒(méi)有綁定導(dǎo)致,已經(jīng)幫您綁定后訪問(wèn)正常了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：添加了AAAA記錄，設(shè)置了IPv6規(guī)則，還是提示找不到AAAA記錄。

答：您好，核實(shí)設(shè)置的解析還沒(méi)生效,請(qǐng)等待生效后測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：book.52ubuntu.com 做cname解析到 book.52ubuntu.com.054c3f1e.cdnhwc8.cn ，會(huì)提示：500 CNAME記錄沖突,請(qǐng)檢查是否有相似CNAME

答：您好，核實(shí)是pic.book這個(gè)cname記錄影響了，您可以添加對(duì)應(yīng)的A記錄解析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)前綴不一樣，為什么會(huì)影響？

問(wèn)：我這2個(gè)域名都是cname，怎么解決，都是解析到cdn的

答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)核實(shí)!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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