問：https://www.aurora-yachts.com/ 網站日志里出現大量500錯誤。 虛擬空間的時候沒有這種提示，請問怎么解決謝謝。,網站日志出現大量的500錯誤
答：您好，1.查看您使用的是云服務器，請您登錄云服務器檢查一下服務器資源使用情況，或檢查系統日志等。
2、若需要我司協助您排查，需要您提交服務器工單 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】” 并提交服務器密碼， 我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩刪除 aventics 目錄下，除了404.htmlfavicon.icoindex.htmlindex.phprobots.txttags.php 之外的其他文件，文件夾不刪
答：您好，您是指www目錄下嗎，目前查看到文件比較多，請通過ftp連接后刪除或者通過文件管理刪除。如需我司代您刪除請確認授權刪除哪幾個，最好圈一下確定
非常感謝您長期對我司的支持！
問：請刪除紅色框框里的文件
答：您好，已刪除，且測試文件管理是可以刪除的，您也可以通過文件管理測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器是：127.0.0.1
已經清理，請幫開開www.gzkxc.com.cn
答：您好，目前測試暫無非法信息關鍵詞，已為您解鎖，請測試,目前可以訪問了，請等待系統審核即可
非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好。。我服務器查看。。也沒相關非法關鍵詞。。為什么又關了？？www.gzkxc.com.cn
答：您好，www.gzkxc.com.cn這個網站查看沒有問題了，已解除限制了。
問：我在服務器里手動重啟，但是重啟之后遠程連接不上了
答：您好，
問：
答：您好，
問：前端軟件打不開，更換的服務器套餐，我們這是成型，也購買了，更換了網站的版本，導致現在打不開。
答：您好，核實到是因為php版本設置問題導致的，這邊重新切換了php版本，同步了站點配置，請再訪問核實
問：客戶沒有及時續費，已經過期，是否可以繳費恢復系統。
答：您好，查看已經 刪除了，無法續費，也無法找回了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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