問：空間下的某些文件、文件夾無法刪除，請幫我刪除/about/m1s 文件夾/config/6i4 文件夾/content/_notes/wbf 文件夾/content/fty 文件夾
,空間下某些文件無法刪除
答：您好，已刪除，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思 忘記了幾個刪除根目錄下的/e8m 文件夾/com8.01.asp 文件/new.asp 文件
答：您好，已刪除，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.skglzx.com 經常出現打不開情況
答：您好，核實您當前服務器上網站訪問問題，在上個工單中已經說明，其是服務器上存在syn攻擊導致服務器上80端口被占用很高，并當前查看對應syn攻擊ip基本是海外ip，請問您當前服務器上的網站是否有海外用戶訪問，如沒有可以嘗試機房服務器更換到我司高防機房（更換機房操作參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 ），并到服務器后臺CC防護中選擇禁止海外ip訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：可是我的網站內容管理系統無法進入 用織夢進不去 是不是文件損壞了
答：您好，
查看該主機www下將dedecms和phpcms的程序混在了一起，不能同時混合使用2套程序，如果要使用dedecms，請您先將當前www下的站點文件下載到本地電腦做好備份，然后清理www下的文件，重新上傳dedecms的系統的程序再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我的服務器是127.0.0.1 域名是 http://fzlzchina.com/ 為什么添加白名單失敗的 備案已經通過了
答：您好，已經為您提交白名單 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：yucaoyw.com 服務器IP：127.0.0.1 麻煩把網站打開一下進行公安備案，謝謝！
答：您好，已經處理，請稍候再看下,非常感謝您長期對我司的支持!
