問：您好，備案被退回，顯示域名ieo.cn和ecourses.com.cn實名認證信息和填寫的備案主體信息不一致，但從后臺查詢應該是一致的。
,域名實名認證信息和填寫的備案主體信息不一致
答：您好，管局審核備案時，是與工信部域名驗證庫的信息進行比對的，核查是域名ieo.cn和ecourses.com.cn上報到工信部域名庫的信息暫時還未更新，預計明天會更新，待確認更新后會重新為您提交備案申請至管局審核，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我的網站（域名:shikeguanjia.com）用pc和安卓設備打開速度很快（基本2秒內就加載完成），但是在iOS環境下，打開速度很慢，加載等待的時間超過5秒（見附件截圖）
答：您好，目前使用ios測試較快，建議使用ios連接其他網絡環境或者4G測試一下。另建議將域名shikeguanjia.com做CNAME記錄解析到s.gotocdn.com ，然后開啟百度云加速，稍等20分鐘左右生效后再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站助手莫名其妙不見了
答：您好，
已經可以打開了，請現在測試一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：用戶反映，空間額定流量1500G，目前只使用了191G就提示流量較大升級云服務器，經常提示。。。
答：您好，這個只是監控提示，查看到您的網站訪問請求很大，該提示不影響您正常使用，并且查看到您對應的資源使用正常，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能改成按比例提示（如實際使用流量占額定流量的比例過高才提示）呢？
答：您好，感謝您的建議，已反饋到開發中心綜合考慮,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： http://www.zzdlsci.com/ 這個報錯是什么問題啊 是不是這個哪里要需改下啊
答：您好，
抱歉，這個是您網站程序內報錯，我們不熟悉您程序，無法幫到您，請聯系您的程序人員和主機管理人員為您檢查調試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.ouyade88.com 怎么讓https://www.ouyade88.com 也可以打開
答：您好，
https 訪問需要申請ssl 證書，然后部署證書后試下訪問；
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401 申請證書
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 申請完后參考這里教程部署即可。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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