問：tl138已經(jīng)過期空間源碼可以給回我們嗎？,tl138已經(jīng)過期空間源碼可以給回我們嗎？
答：您好，經(jīng)查，您的主機(jī)已經(jīng)過期30天以上，已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費(fèi)。
問：昨天新拿的服務(wù)器，老是會(huì)自動(dòng)鏈接不了，我本地網(wǎng)絡(luò)也沒問題，咨詢你們客服你們客服也鏈接不了，是不是這臺服務(wù)器有什么問題？
答：您好：
測試遠(yuǎn)程顯示出現(xiàn)內(nèi)部錯(cuò)誤，請核實(shí)服務(wù)器內(nèi)部是否 有安裝安全軟件，或者服務(wù)器負(fù)載過高導(dǎo)致，請核實(shí)是否可以重啟服務(wù)器，非常感謝您長期對我司的支持！
問：沒有安全軟件，服務(wù)器全新的，還沒綁定域名呢，可以重啟服務(wù)器
答：您好：
已聯(lián)系機(jī)房處理，請重新再試一下，可通過服務(wù)器系統(tǒng)日志查看相關(guān)異常記錄，或提供正確的服務(wù)器密碼，我司遠(yuǎn)程到服務(wù)器協(xié)助查看日志，非常感謝您長期對我司的支持！
問：shangyiwangye.com 網(wǎng)站打不開了 說是超過空間限制了 我已經(jīng)清理了
答：您好，如附圖測試可以訪問，請您清空瀏覽器緩存或者換個(gè)瀏覽器后訪問看看，若仍無法訪問，請反饋本地ping shangyiwangye.com結(jié)果的截圖，以及瀏覽器訪問結(jié)果的截圖，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)主機(jī)的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上有備份嗎,2019年10月22日之前的
答：您好：
此虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是，無更早之前的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：有沒有辦法找到之前的數(shù)據(jù)庫 我們出費(fèi)用
答：您好，
抱歉，查看最早備份 ，沒有更早備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩看看主機(jī)停機(jī)的真實(shí)原因，謝謝
答：您好：
請?zhí)峁┚唧w業(yè)務(wù)信息，如域名或FTP或IP等，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：cnyijing1主機(jī)
答：您好：
問：服務(wù)器又無法登錄上去了，什么情況呢
答：您好，測試可以遠(yuǎn)程，請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
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