問： 已經設置過了,hmnpur.cn和www.hmnpur.cn解析不到網站
答：您好，核實到域名解析正常，如圖：
如本地訪問異常，請提供瀏覽器報錯截圖以及ping域名截圖，ping操作可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
問：因為網站后臺上傳資料特別慢，我們技術說要重啟一下服務器。請問如何重啟
答：您好，查看主機是正常的，虛擬主機不需要重啟，目前打開是正常的，速度也是正常的，可以為您重啟站點池，但是理論上不是這個導致 ，已經為您重啟 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，同步了主機信息，請在測試看下，我司測試已經可以正常打開文件管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛剛又試過，點擊“文件管理”還是顯示“身份二次驗證失敗”。請你再檢查一下。
答：您好，請您徹底清空瀏覽器緩存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者換個瀏覽器后訪問登錄我司站點,再打開文件管理功能試下,非常感謝您長期對我司的支持.
問：
答：您好，該域名實名認證已通過，目前注冊局 在命名審核中（審核域名中是否含有敏感詞、違禁詞等），命名審核1-3個工作日，若域名中無特殊字符，命名審核較快，請知悉。命名審核通過后，域名狀態更新為ok即可正常解析使用。 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：ahz.me，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (ahz.me) . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，
問：如標題
答：您好，請問具體是做什么升級，截圖我司核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
