問：帥不夠三秒！服務器恢復不到半個鐘，又連不上了，寶塔登錄不上，網站也無法訪問我剛剛登錄寶塔刪除了一個被攻擊的網站www.foshansoft.com
當我再次刪除另外一個網站www.kongqineng.wang的時候，發現已經無法操作，服務器再次掛掉我是奔潰！
,寶塔登錄不上，網站也無法訪問
問：
答：您好，請提供服務器密碼 ，以及寶塔面板帳號密碼 ，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.kongqinengreshuiqi.cn 6月初剛剛備案通過，使用織夢搭建的新網站，才收錄一個主頁；www.kongqinengrebeng.com.cn 6月初剛剛備案通過，使用織夢搭建的新網站，才收錄一個主頁；www.kongqineng.online 6月初剛剛備案通過，使用織夢搭建的新網站，才收錄一個主頁；
全是新站，這種情況，怎么可能被攻擊到服務器奔潰被迫放棄呢？
答：您好，目前因服務器遭受攻擊 ，影響機房網絡，故無法提前解封 ，建議參考上條回復新購IP ，以使服務器恢復正常使用，而原IP則需要等待解封后恢復正常使用，另，建議可到su.baidu.com 將您的站點接入百度云加速以提高站定防護能力 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我有什么辦法能備份下載這個服務器里面的網站文件和數據庫嗎？
不等了，2天后收錄都沒了，百度K站了；也真心不想使用貴公司的服務器了，遇到問題只會禁封，沒有提前提示，先是8小時，現在還48小時，服了這個服務器我是購買了一年的，采用了二十多天，怕了，不用了，能退款嗎？
答：您好，
服務器購買已經很久了并且受到多次攻擊，所以不支持退款。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：才解封不到半個鐘，又再次禁封，這是什么意思？
問：我又把kongqineng.online這個域名的解析都刪除掉了
問：甚至連這個域名 kongqineng.wang 的解析也刪除掉了
問：服務器里面，只剩下兩三個網站www.kongqinengreshuiqi.cn和www.kongqinengrebeng.com.cn這是織夢程序搭建的，為什么我開的這個服務器還是率受攻擊，你們多次禁封？
答：您好，1、服務器 06-25 10:14 再次被攻擊 51G ， 目前封停48小時。
4、目前建議您升級到國內高防機房，請點擊升級 – 升級配置 – 更換機房線路，選擇 內地高防線路 ， 系統會自動遷移數據。如圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我能退貨嗎？才是用不到一個月，就屢次收到攻擊，更是三翻四次禁封，我很失望，沒有信心繼續用下去了
我把里面的兩三個網站，改用虛擬主機，你看下能退款多少，直接預存到我的賬戶里面就像，網站我還要備份下，把備份的網站和數據發到我的郵箱吧
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，此服務器使用超過24小時，不支持退款，服務器是正常的。
如果您的網站存在攻擊，您使用虛擬主機被攻擊一樣是會被黑洞封停的， ,非常感謝您長期對我司的支持!