問：http://www.zghbzh.com/這個網站中馬了，ftp:zghbzh,你們能不能幫忙看一下,http:www.zghbzh.com這個網站中馬了
答：您好，
您是從哪里看到的呢, 或者在哪些地方有惡意跳轉或者有展示非法信息; 如果您需要我們排查及清理木馬, 后門文件則您需要提交收費工單: 【虛擬主機/數據庫問題】–【網站類問題】–【網站掛馬/中毒/非法信息清理】 我司只能幫您清理掛馬和后門文件, 無法為您修補網站程序漏洞, 請知悉. 非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，
我們在使用中的郵箱 sales@sinobronze.com 里的反垃圾郵件中，發現了5封郵件，需要取回。在成功添加了2個郵箱 (karl@coler.co.uk 和 tyler@coler.co.uk) 以及1個域 (coler.co.uk) 到白名單后，仍然無法將該5封郵件取回。下面是截圖，請幫忙查看，核實并處理。謝謝！
劉俊 -10
答：您好，取回功能是針對疑似垃圾郵件，我司實際上是已經收取了郵件，只是沒有放到收件箱，而您截圖的不能取回是因為時間太長了，已經被系統清理了，添加白名單后建議聯系對方重新發送一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站怎么打不開了呀。。。看看是什么情況？辛苦了
答：您好，
問：http://localhost/
http://gdutgreenaction.org/
答：您好，我司測試訪問沒有出現跳轉，可以正常打開，您那邊是不是上海電信網絡，懷疑電信方面劫持，您可以讓外地朋友訪問測試下，需要您聯系電信反饋，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，好的，已為您上傳，資料經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問： 拒絕原因： 1724: 系統中填寫的注冊者名稱或號碼與證件信息不一致，或提交證件信息與管理機構查詢結果不一致，證件信息核驗不合格
請問這個是什么問題呢？明明我提交的證件資料是原始的感謝
答：您好，已為您修正，請您2-3個小時以后查看實名審核狀態。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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