問:你好,我這邊網站在服務器上,但是網站后臺上傳圖片上傳不上去,請求超時,報錯如圖:,可不可以幫忙看一下服務器是怎么了,網站在別的空間上傳東西就正常,一秒都不到,你好,我這邊網站在服務器上,但是網站后臺上傳圖片上傳不上去,可不可以幫忙看一下服務器是怎么了
答:您好,
從提示看504后端超時,需要檢查站點及配置程序方面的問題,若需我司進一步協助排查,請您選擇主機租用vps、云主機 — 站點設置 — 網站無法訪問/打開異常分類提交工單,并提供遠程登錄密碼
當前服務器還有5次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,現在新證和老證號碼有沖突怎么解決
答:您好,
1.添加新網站時會復查已備案的信息是否最新、準確,若與上傳證件不一致,會導致新增失敗退回;
2.在工商系統查詢,貴單位證件號已升級為統一代碼:P,備案主體中單位證件號是老的注冊號,需先修改提交變更申請,待變更完成后再新增網站操作;
3.請刪除新增網站后回復告知,以便為您調整狀態后,修改主體信息提交變更;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請幫看下www.semiamj.com這個網站怎么打不開呢,剛開通的,謝謝!
答:您好,程序在php 5.2 環境下運行正常 ,詳見附圖,請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:數據庫已上傳空間更目錄
答:您好,
已為您導入數據庫,附圖:,請您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站每隔一段時間,就會打不開網站,我在wdcp后臺重啟WEB服務后,就正常了,這是什么原因造成的?
答:您好,核實到是因為web服務占用內存較多,觸及到了最小系統內存,系統殺web進程導致的,重啟下web服務,將web進程的資源釋放了,所以站點又可以訪問了,建議將云服務器升級到4G內存后,再觀察核實呢