問：www.jsjianzhiya.com被入侵導致網站訪問阻斷，現已清除木馬，請恢復訪問，謝謝,www.jsjianzhiya.com被入侵導致網站訪問阻斷
答：您好，已恢復訪問，建議您參考dedecms程序安全設置http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729 設置www只讀，需寫入權限目錄單獨設置可讀可寫，不需要腳本權限目錄設置目錄保護，降低被黑幾率，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，本賬戶下備案已退回，請修改后重新提交；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這款虛擬主機今天沒領優惠券購買的可以使用優惠券或取消了我重新開嗎？
答：您好，購買后不支持退款。
您可以下次購買的時候 使用優惠券 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以幫忙添加一下優惠券嗎
答：您好，檢查您已經刪除了，請稍后重新再購買一次,非常感謝您長期對我司的支持！
問：php的opcache、memcache插件下載地址
答：您好，服務器本身就支持。https://bpc.xiangbaiqing.com/x.php這是探針，您可以查看。如果您額外需要，您可以網上搜索下載，非常感謝您長期對我司的支持!
問：kelitinajiameng.cn這個網站數據庫導入了，但是只顯示一張表
答：您好，您可以重新導入一下。導入數據庫您可以參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=517、http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=566。
若確需我們協助導入，請您提交此正確類型工單：【云服務器】 -> 【數據庫設置】 -> 【mysql數據庫新建/備份/還原/導入/導出（單個數據庫）】,同時告知對應服務器的遠程登錄密碼，及需要導入的數據庫。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，工信部短信核驗一直失敗，信息填寫正確。不知道是什么原因，請回復
答：您好，請提供下您收到的驗證碼和對應手機號碼，我司協助您提交核驗試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：手機：驗證碼：585672手機：驗證碼：653118
答：您好，已協助您完成短信驗證，請等待管局審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：感謝感謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：https://m.shinetop.cn/
