問：FTP(上傳)用戶名：
點擊文件管理，總是提示 請先登錄，登錄完 還是這樣提示,主機文件管理問題 老是提示請先登錄
答：您好，
測試文件管理可以正常打開，建議重新登陸虛擬主機管理，再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機如何備份網站后，通過FTP工具下載備份文件到本地電腦？
答：您好
可參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我提前的doughtester.com備案信息準確無誤，法人和營業執照也是準確無誤的，但是因為拍攝條件有限，可能有點不清晰，麻煩通融一下，法人不會操作這個，我們去拍，很麻煩。你們可以打電話給法人核實這個問題啊。謝謝
答：您好，查看您的備案申請已經初審通過，會先使用當前拍攝上傳的營業執照圖片上報管局審核試試，最終結果以管局審核為準；若此次管局因營業執照圖片不清晰退回，建議重新拍攝更為清晰的營業執照上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1、問題鏈接：http://www.393319.com/qiyewenhua/ 修改前的文案
3、新增了一個頁面，當用戶提交反饋意見后，彈出的一個新頁面。
答：您好，
國內線路虛擬主機沒有緩存機制,您網站是靜態化頁面,在后臺修改相關內容后,需重新生成對應的靜態頁才會變更內容,查看頁面還是1月18號的,內容并未更新過, 請重新生成頁面后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：faka.gs，續費年限：2年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 parameter value policy error; expiry date supplied is not the date on record. . 。請查明原因且授權續費該域名 2 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，抱歉，核實該域名目前到期時間為，已到最大年限，目前無法再續費，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，發信息給我說備案信息與域名所有人信息不符。目前已修改，請再次核實是否一致
答：您好，
1.核實域名非我司注冊，無法直接核實到注冊商處實名以及上報域名庫的信息；
2.若已在域名注冊商修改過戶完成，獲取實名認證截圖（能體現域名、注冊人、證件類型、證件號），上傳至：http://beian.vhostgo.com/feifa/ （域名實名認證截圖上傳后請注意查看審核情況，我司會進行核實確認；若驗證不通過：實名認證截圖會自動清除需重新上傳）
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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