問：您好，網(wǎng)站到期，因公司發(fā)展需要，準(zhǔn)備注銷 備案號:魯ICP備號-2 域名laiwuche.cn的網(wǎng)站，請問怎樣操作。謝謝,網(wǎng)站到期怎樣注銷備案
答：您好，您可登錄到“qq”賬號下，點(diǎn)擊備案信息頁面，點(diǎn)擊注銷網(wǎng)站，半小時(shí)左右會收到工信部給您發(fā)送的驗(yàn)證碼，請及時(shí)登錄工信部平臺做短信驗(yàn)證，之后等待審核就可以了；
問：我想把原有域名，添加一個(gè)子域名解析到三五互聯(lián)的小程序登入網(wǎng)址http://manage.vxsh.com/newbrand/login.jsp需要怎么操作？操作步需是什么？謝謝
答：您好，用戶可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=23 把子域名做轉(zhuǎn)發(fā)指向到http://manage.vxsh.com/newbrand/login.jsp 即可實(shí)現(xiàn) 建議購買收費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā),可把目標(biāo)地址設(shè)置隱藏轉(zhuǎn)發(fā),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器IP：127.0.0.1我需要知道這臺服務(wù)器的路由器、交換機(jī)、服務(wù)器的品牌、型號、固件版本以及系統(tǒng)版本
答：您好，請?jiān)斠娢宜揪W(wǎng)絡(luò)設(shè)備拓?fù)鋱D,品牌和型號都有羅列,固件版本因?yàn)樯婕暗桨踩?不可以提供,服務(wù)器的系統(tǒng)是windows 2012 server 操作系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：誤刪網(wǎng)站，寶塔里面沒有刪除記錄，如何恢復(fù) 這個(gè)網(wǎng)站hnzhanli.com
答：您好， 若站點(diǎn)數(shù)據(jù)已經(jīng)刪除，請參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2245 掛載云快照恢復(fù)站點(diǎn)數(shù)據(jù)，然后重新通過寶塔創(chuàng)建站點(diǎn) ，恢復(fù)站點(diǎn)，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：ssl證書上傳后，不知道網(wǎng)站為什么打不開了！請工程師核查！
答：您好，請檢查ssl證書規(guī)則文件是否正確， 并請檢查服務(wù)器內(nèi)部web服務(wù)是否啟動正常，
如需我司協(xié)助排查處理 ，請?zhí)峤徽_維護(hù)工單類型， 主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>其他設(shè)置–>免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會單獨(dú)收費(fèi))
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：如圖 試了幾次都解鎖失敗 麻煩幫忙解鎖一下
答：您好，so.cx 已解鎖，請查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 謝謝
剛剛域名出售出去了
并且我已經(jīng)申請?zhí)岈F(xiàn) 麻煩處理一下
答：您好，已為您審核，提現(xiàn)一般3個(gè)工作日到賬，您請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩優(yōu)先處理一下
我等著還信用卡呢
問：多謝了先
答：您好，
非常抱歉不能加急，自助提現(xiàn)系統(tǒng)將根據(jù)提交日期自動在三個(gè)工作日內(nèi)受理完成，請耐心等待處理完成,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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