問：空間剛開通，FTP無法連接，提示：
WinSock 2.0 — OpenSSL 0.9.8g 19 Oct 2007[右] 無法解析主機:csyyw.gotoftp3.com[右] 正在延遲 10 秒, 之后將嘗試第 1 次重新連接[右] 已放棄重新嘗試
,csyyw空間剛開，FTP無法連接
答：您好，1.建議您可以參考此教程修改下本地DNS http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489
2. 或您可以使用IP 127.0.0.1 連接 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，測試可以打開，請您本地ping www.xawfqx.com檢測反饋下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，
測試可以打開的，您這邊重新登陸試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好
問：網站無法訪問，請速速解決為什么出這個問題，
答：您好，查看服務器有攻擊，當前已經進行拆分。為您同步了下內部解析，請稍等10-20分鐘后在試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開速度很慢，是怎么回事？這網站好幾年都沒有更新數據了，不至于這個速度的
答：您好，
測試打開速度還是很快的。可能是您本地網絡到服務器網絡不穩定導致，您可以嘗試重啟下本地路由器或者用不同網絡試下。
另外，查看您的網站加載大小事5M，這個加載有一點大，會影響網站的訪問速度，推薦可以優化下，最好保持在3M左右最佳。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么情況！ 要嚇死寶寶么？這是鬧哪樣？ 以后還讓不讓寶寶愉快的使用你們的空間了？
答：您好，
非常抱歉，查看您的是港臺主機，測試地址不支持訪問的。需要用您自己的域名訪問。測試您的域名打開正常，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵件服務器上的歷史郵件都不見了，請問可以恢復嗎？
答：您好，查看您的郵局已經升級為云郵，您可以參考教程http://www.yunyou.top/help/detail?id=51進行郵件搬家。
