問：您好，,全部都上傳了，看一下謝謝
答：您好，您上傳的備案資料是可以的，請在備案信息頁面，點擊確定提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 http://www.erikachina.cn/這個打開比較緩慢
問：重啟后 還是連不上
答：您好， 為您重啟了服務器，測試現在訪問附圖 ，較正常，建議減小首頁圖片大小 ，首頁整體頁面不要太大，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：模板序號：950158實名證件：
答：您好，
另，查看域名 he8.cc 您已操作了轉入我司接口續費，目前域名已在轉移中，無法為您在上級更新實名，請您耐心等待轉移成功后再觀察域名狀態，一般5-7天完成轉移。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：CNAME @已經解析到了郵箱怎么解析不帶www的域名，用A解析ip嗎？ip多少，guoyang01.gotoftp11.com這是對應主機
答：您好，一般gotoftp地址主要用于鏈接ftp的時候使用，解析的話建議做別名(CNAME)記錄至guoyang01.gotoip11.com，如果您不帶www的無法做cname解析，可以把A記錄指向127.0.0.1
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，已電話溝通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請的域名Ssl 下發證書忘記寫帶www開頭的了。麻煩處理一下
答：您好，不用單獨申請，申請時填寫u0838.cn或者www.u0838.cn 都會包含二者，您按提示做好驗證即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 無法解析
答：您好，請修改已經存在的解析，或刪除后重新添加，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我是云服務器，用自助建站助手上傳證書，我選哪一種下載證書呢？
答：您好，用箭頭指的那種就可以了 ，請參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 進行部署 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：高防主機一切正常，防護報表里沒有發現攻擊，但是網站打不開，ping域名IP也是對的，http://www.chinaxhk.net/，這個網站，請幫忙查看原因，謝謝！
答：您好，請先核實服務器127.0.0.1 80端口是否有正常監聽,目前測試無法外部通信,如需我司詳細分析,請提交【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】 ,也可直接回復工單,我司扣除一次金牌服務檢查分析,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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