問：您好，,全部都上傳了，看一下謝謝
答：您好，您上傳的備案資料是可以的，請(qǐng)?jiān)趥浒感畔㈨撁?，點(diǎn)擊確定提交審核,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：127.0.0.1 http://www.erikachina.cn/這個(gè)打開比較緩慢
問：重啟后 還是連不上
答：您好， 為您重啟了服務(wù)器，測(cè)試現(xiàn)在訪問附圖 ，較正常，建議減小首頁圖片大小 ，首頁整體頁面不要太大，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：模板序號(hào)：950158實(shí)名證件：
答：您好，
另，查看域名 he8.cc 您已操作了轉(zhuǎn)入我司接口續(xù)費(fèi)，目前域名已在轉(zhuǎn)移中，無法為您在上級(jí)更新實(shí)名，請(qǐng)您耐心等待轉(zhuǎn)移成功后再觀察域名狀態(tài)，一般5-7天完成轉(zhuǎn)移。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：CNAME @已經(jīng)解析到了郵箱怎么解析不帶www的域名，用A解析ip嗎？ip多少，guoyang01.gotoftp11.com這是對(duì)應(yīng)主機(jī)
答：您好，一般gotoftp地址主要用于鏈接ftp的時(shí)候使用，解析的話建議做別名(CNAME)記錄至guoyang01.gotoip11.com，如果您不帶www的無法做cname解析，可以把A記錄指向127.0.0.1
非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：
答：您好，已電話溝通,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：申請(qǐng)的域名Ssl 下發(fā)證書忘記寫帶www開頭的了。麻煩處理一下
答：您好，不用單獨(dú)申請(qǐng)，申請(qǐng)時(shí)填寫u0838.cn或者www.u0838.cn 都會(huì)包含二者，您按提示做好驗(yàn)證即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問： 無法解析
答：您好，請(qǐng)修改已經(jīng)存在的解析，或刪除后重新添加，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：我是云服務(wù)器，用自助建站助手上傳證書，我選哪一種下載證書呢？
答：您好，用箭頭指的那種就可以了 ，請(qǐng)參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 進(jìn)行部署 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：高防主機(jī)一切正常，防護(hù)報(bào)表里沒有發(fā)現(xiàn)攻擊，但是網(wǎng)站打不開，ping域名IP也是對(duì)的，http://www.chinaxhk.net/，這個(gè)網(wǎng)站，請(qǐng)幫忙查看原因，謝謝！
答：您好，請(qǐng)先核實(shí)服務(wù)器127.0.0.1 80端口是否有正常監(jiān)聽,目前測(cè)試無法外部通信,如需我司詳細(xì)分析,請(qǐng)?zhí)峤弧?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?,也可直接回復(fù)工單,我司扣除一次金牌服務(wù)檢查分析,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
