問：您好，網站www.shipinteam.com 打不開，打開之后空白出錯，網站程序是WordPress程序，非常感謝,網站打不開，打開空白
答：您好，
您程序的內存設置過小導致，為您設置成了512M，現在已經可以打開了，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝您，您辛苦了
答：您好，不客氣。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：云服務器所有網站打不開了
答：您好，
當前檢測您服務器網絡正常,隨機測試白名單里的域名也可以正常訪問,請刷新查看,如存在無法訪問且需要我司協助排查請重新提交站點訪問異常分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.無法打開后,重啟電腦后又可以打開了2.FTP刪除文件后才出現的情況3.裝了云鎖才出現這問題4.可能和云鎖有關
答：您好，核實到工單類型不符，請提交：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常，并提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
請詳細描述問題，請提供瀏覽器器訪問站點報錯截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
另：如果云鎖設置了防護，請將云鎖卸載后再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經兩天待上報審核了，為什么還沒有上報呢？客戶著急上線
答：您好，已上報，請負責人注意查收短信配合驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：btsywj.com和btcxkj.com兩個不相關的行業，只要后臺一還原備份，就變成同一個數據，怎么回事
問：您好，域名:www.bk-motor.com 沒有資質備案關于域名核驗這個需要怎么處理？？？
答：您好，測試是可以提交的，請重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
