問：,A記錄沒解析但是有解析記錄是啥情況
答：您好，
測試此域名是可以正常解析出結果的,由于域名不在我司注冊,具體情況無法知道,請到域名注冊商處核實具體原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
1.查看您的備案是12.21提交至管局審核，管局官方回復的審核時間是在20個工作日內（不含周末及節假日），具體審核速度是以近期提交的備案數量而決定的，一般管局會提前為您審核并會將審核結果會第一時間以短信或郵箱通知您；
2.查看近期管局大致審核到了12.21號左右的數據了，您的備案預計近兩天就能審核到了，您請再耐心等待一下管局審核 ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，2020.12.25網站備案號已經添加鏈接到工信部，但2020.12.26依然收到郵件說未按照要求整改網站。要對我們進行罰款處理！煩請核實！已將收到的郵件轉發給貴公司客服人員，請核查！
答：您好，非常抱歉，是因短信和郵件發送時間不同步的原因，目前查看域名cdhighstar.com.cn、cdhighstar.com備案號已放置準確，已為您從此次通知清單中移除，請保持當前網頁訪問情況不要改動，避免下次檢測仍舊未指向準確影響備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
1.修改負責人信息是需要重新上傳最新的備案圖片資料的，您請點擊導航–電子化核驗用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序上傳法人圖片資料后提交備案；
2.使用電子化在線核驗的備案流程(企業)請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP可以鏈接，但上傳沒反應，一直空白，關閉FTP重新來也是一樣
答：您好，目前查看有一個壓縮文件，您關閉后重新連接測試一下呢，或者您可以通過虛擬主機管理-》管理-》文件管理中查看并解壓
非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名持有公司名字有錯字，導致實名認證不成功怎么辦
答：您好，域名所有者變更，可在管理中心-業務管理-域名管理-通用模板，添加模板，填寫注冊人信息，模板過戶更新即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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