問：你們平臺的域名從另外一個賬號下轉到我這個賬號下，備案信息不會掉吧,域名轉入后備案信息不會掉吧
答：您好，域名僅轉移管理賬號不會 影響備案。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我在東莞無法訪問，不過浙江的朋友可以訪問，我通過他購買的這個虛擬主機。能不能幫我解決一下，讓我也能連接上，謝謝。
答：您好，
您可以嘗試下使用
zzftp.myhost.net
bjftp.myhost.net
這兩個作為ftp地址嘗試下看能否連接進去。
問：上傳的時候出現這個提示
答：您好， 已通過文件管理–權限–設置為可讀可寫，請重新上傳 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，請問個人備案已成功如何將其轉至企業名下，請說明一下具體操作流程和所需資料，謝謝。
答：您好，江蘇個人備案無法直接變更為企業備案，只能注銷個人備案號后，再將域名重新添加到企業名義下申請備案（提示：重新申請備案時，域名會暫時無法打開訪問）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：w5虛擬主機是IPV6 嗎？
答：您好，
虛擬主機無法直接支持ipv6 ,您是否是需要ipv4到ipv6的轉換服務，可以參考http://m.shinetop.cn/cloudhost/ipv6.asp 了解下。
問：yunjincheng.com大圖banner打不開
答：您好，查看您當前域名并未解析到我司服務器，請確認信息是否提供錯誤,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認服務器用的硬盤是SSD嗎？
為什么速度這么慢
答：您好，
是使用的ssd ，您主機目前磁盤iops 負載并不高。
問：
在服務器上用魯大師測試了下
這個分值結果很差啊
答：您好，ssd組成的陣列,并不是說速度會和ssd一樣,畢竟服務器上數據存儲四份,同時寫入和讀寫還是要消耗占用對應的io,請知悉
當前您服務器運行占用的io并不高,請再觀察使用,謝謝
