問： 幫忙看下這個網站內網可以打開，外網打不開是怎么回事？http://m.bdnk120.com/ ,網站內網可以打開，外網打不開
答：您好，
測試您網站外網可以訪問，您本地若無法訪問，可以ping下域名，將返回的信息截圖發上來我們查看下呢，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我的域名www.kdxbltm.com怎么過期了，我自己也不知道了，今天一個福建的電話告訴我，我的域名馬上要到期了，我以前是在你們這邊申請的域名，現在要怎么辦？急！急！急！
答：您好，kdxbltm.com 域名過期未及時續費，域名已進入贖回期，若還需要使用域名，目前可以申請辦理贖回，贖回費用為1200元含一年續費，確定辦理，可充值后回復工單，查看您賬號下還有其他域名即將到期，若確定續費，請盡快提交，以免進入贖回期。
更多域名贖回說明請參見:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么所有BGP服務器都不能打開人人商城的程序？ 測試了好多次了 也推薦朋友買了你們主機 也是BGP服務器上裝人人商城就打不開。。。。是服務里禁用了這個程序還是什么組件沒開啟？
答：您好， 測試可以正常訪問，請詳細明確的說明問題,提供不能訪問的url地址，以及報錯截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：急，域名備案需實名認證，提交了一個實名認證模板，需盡快審核 《2018中國水利水電第七工程局有限公司＞
答：您好，
請您耐心等待，提交的模板，系統自動上報審核，一般1-3個工作日左右,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站之前被入侵過！已經處理 請回復
答：您好，
域名因存在非法信息被百度云加速攔截，現在已經為您關閉了百度云加速網站恢復訪問了，但是現在查看 依然存在掛馬信息，請您的網站管理人員清理,非常感謝您長期對我司的支持!
