問：您好，無座機，提交工單告知應急手機號. 手機號：,無座機，提交工單告知應急手機號.
答：您好，如無座機，請提交工單提供一個其他手機號碼作為應急聯系方式（不能和相同）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：jxaqd.com 網站打不開
問： 可以ping出 為什么打不開網站呢？
問：jxwzdb666.gotoip11.com 空間域名也打不開
答：您好，1、查看到站點池卡死，已經為您調整，現在可以正常訪問，附圖。
問：www.hqbq2017.com 網站被攻擊 已處理 請打開網站
答：您好，
問：域名10meijia.com之前綁定過虛擬主機，我無法處理，現在我已經將此域名解析到您服務器，然后提交工單，望三五互聯工作人員核查處理一下。
答：您好，
核實解析已生效，已刪除虛擬主機綁定，請再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩開通以下兩個dllphp_fileinfo ssl php配置文件， 不能使用這兩個擴展，請設置。
答：您好，
虛擬主機管理–php版本，切換到php7.0即可支持php_fileinfo ，ssl是否指openssl ，默認都支持,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器上現在無法創建MYSql，創建時提示：
答：您好，查看是mysql的密碼不正確，可以使用建站助手重置的，已為您重置請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶的ftp用戶名為shishenftp，昨天開通空間時，誤將數據庫開通為5.1版本的了，想換成5.7版本的MySQL數據庫，請問該如何操作，謝謝！
答：您好，請在業務管理-》虛擬主機管理-》對應主機點管理進去-》主機相關服務管理-》更換機房中更換選擇mysql5.7更換，首次免費 ,非常感謝您長期對我司的支持!