問:http://www.jinyihuigroup.com/index.html,網(wǎng)站有病毒,如何處理
答:您好,首頁有代碼被修改,請(qǐng)您檢查下程序,并清理掛馬,然后參照教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=286 把權(quán)限設(shè)置為只讀,避免再次被修改,如需我司協(xié)助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息,無法修復(fù)漏洞,修復(fù)程序需要聯(lián)系程序開發(fā)商處理,請(qǐng)確認(rèn)后可提交【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:域名:heji88.vip,續(xù)費(fèi)年限:1年,錯(cuò)誤原因:[object Object]timeouttimeout。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答:您好,已處理,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:域名:lehu.vip,續(xù)費(fèi)年限:1年,錯(cuò)誤原因:[object Object]timeouttimeout。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答:您好,查看您已續(xù)費(fèi)成功,到期時(shí)間2020年,本工單不為您重復(fù)續(xù)費(fèi)。非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:服務(wù)器無法登陸 網(wǎng)站都打不開
答:您好,系統(tǒng)內(nèi)存不足導(dǎo)致異常,已幫您重啟服務(wù)器恢復(fù),請(qǐng)重試,如頻繁出現(xiàn)該情況,建議您升級(jí)到4G內(nèi)存,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:停機(jī)長達(dá)半年(因?yàn)橹拔覀儤I(yè)務(wù)調(diào)整一直沒人負(fù)責(zé)),能否給延長服務(wù)器到期時(shí)間?
答:您好,抱歉,服務(wù)器內(nèi)應(yīng)用耗盡內(nèi)存,出現(xiàn)異常,并非云服務(wù)器產(chǎn)品質(zhì)量問題,無法延長時(shí)間。建議出現(xiàn)無法訪問,及時(shí)聯(lián)系我司檢查,非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝。
問:如圖附件,解析,我按照說明(未備案)填寫了7項(xiàng)均提示正常,可是郵局,云郵登錄進(jìn)去都提示解析異常。我的問題是,是我哪里操作不對(duì)?還是哪里出了問題?謝謝
答:您好,檢測不是實(shí)時(shí)生效的,https://mail.yunyou.top 您現(xiàn)在可以去登陸收發(fā)郵件測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!