問:,連不上,WEB控制臺輸入密碼報錯
答:您好,控制臺可以打開了您再試試。
但是測試直接遠程服務器會出現“內部錯誤”,可能是您安裝的安全軟件(安全狗)引起的,可暫時關閉安全軟件再測試一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問:不會是安全軟件問題,我用你們的web登,不也是有問題
答:您好,通過web控制臺已能夠打開請您重新登錄web控制臺再試試。
目前直接遠程服務器會出現“內部錯誤”的報錯,您可以關閉安全軟件(安全狗)后再測試一下。或授權我們關閉安全軟件,進一步為您排查。非常感謝您長期對我司的支持!
問:無法通過面板訪問phpmy
答:您好,
由于安全監管,我司機房禁止直接用IP訪問,請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2309 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://已配置域名,仍然自動跳轉ip無法直接訪問phpmy
答:您好,
核實解析和新添加白名單已生效,請測試下,若人還不行,請提供下wdcp賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:有勞在控制面板里,開啟一下主機zgwtsssl的百度云加速嘛,謝謝,新年快樂!
答:您好,已經為您開啟,10-30分鐘左右生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,麻煩撤銷新增網站備案申請,需要更改備案主體資料
答:您好,好的,已撤銷新增網站狀態,請刷新后點擊備案信息進行修改;需先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網站提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,手機收到短信,但無法提交,點提交后沒有反應
答:您好,請將收到的驗證碼提交到工單,協助您操作短信核驗試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問: 127.0.0.1 帶寬可以改為按流量計費嗎?如果可以,請將帶寬改為流量計費
答:您好:
不支持這樣的操作,到期后可成功向您購買按流量計費的方式,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您是說等到期后重新購買?
答:您好,是的,可以考慮到期后重新購買,如果有數據可以在到期前先創建鏡像,待重新購買流量計費服務器后使用創建的鏡像安裝系統即可,非常感謝您長期對我司的支持!
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