問：您好，核驗二維碼用微信掃描后沒有反應，是什么原因,核驗二維碼掃描后沒有反應
答：您好，請您先將原上傳的圖片
刪除，然后再掃碼上傳最新營業執照提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.yxldy.com都解析10來個小時了 怎么還訪問顯示dns錯誤？
答：您好，
附圖，我司測試域名解析已經生效，但無法訪問，提示頁面被攔截，如您本地解析還沒有生效，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的獨立主機用的是什么系統軟件，謝謝
答：您好，我司服務器有提供win和linux系統，您可以通過http://m.shinetop.cn/cloudhost/ 查看提供的服務器系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何注銷三五互聯賬號
答：您好，提交工單申請即可，請問是需要注銷當前賬號嗎？
問：服務器卡死，重啟服務器并C盤清理。
答：您好，
1、已重啟恢復，從事件查看器中的記錄來看有人在大量暴力破解您的sqlserver數據庫，建議通過安全組攔截1433端口，然后設置僅您本地ip可以連接。http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1430 且您的管理員組有個異常的用戶請核實一下是否您本人添加的
2、另查看到主要是該文件夾占用大，但是清理該文件夾有一定的風險，可能會導致系統起不來，請確認是否需要清理?；蛘呓ㄗh您可以考慮升級系統盤大小
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我上個月申請的備案，這個月被打回來了，是又要重新審核一遍嗎？還是很快就能過呢？這個能給個大致時間嗎
答：您好，重新上報管局后，需要重新等待管局審核，近期河南 管局審核時間一般在5天左右,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，1.此提示一般是因為多次輸入有誤信息，導致備案核驗失敗，稍后管局系統會自動退回備案申請，您請注意查看備案狀態；
2.若顯示退回狀態后，您可點擊：快速重提交備案，重新上報管局，待接收到新的驗證碼后再進行驗證；您可將新的驗證碼和對應的手機號碼提交到工單，我司協助您提交驗證試試；
3.新增備案時，工信部系統會分別發送驗證碼至法人和網站負責人手機號，需要同時在24小時內完成短信驗證，備案申請才能順利進入管局審核階段；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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