問(wèn)：是服務(wù)器     默認(rèn)禁止運(yùn)行EXE嗎,云服務(wù)器上安裝ftp

答：您好，服務(wù)器是可以允許exe 文件的，出現(xiàn)該提示可能是由于程序不兼容，建議安裝其他FTP 軟件試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：平臺(tái)無(wú)法選擇充值網(wǎng)關(guān)，用戶無(wú)法購(gòu)買(mǎi)充值地址http://www.chujoy.com/manager/onlinePay/onlinePay.asp

答：您好，請(qǐng)登錄代理平臺(tái)后臺(tái)升級(jí)下補(bǔ)丁下后試試,如還不正常,請(qǐng)?zhí)峁┫麓砥脚_(tái)超級(jí)賬戶和密碼及專(zhuān)屬密碼我司分析下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：  用系統(tǒng)帶的建站助手，軟件   tmp 目錄產(chǎn)生大量的臨時(shí)文件，這個(gè)刪除不影響吧？

答：您好，這個(gè)可以刪除，是一些session和php臨時(shí)文件，不影響使用和數(shù)據(jù)安全，謝謝。

問(wèn)：建站助手沒(méi)有到期 但是不能建站了 ip：127.0.0.1

答：您好，1、您可以將具體的報(bào)錯(cuò)截圖反饋我司工單。
 2、若需要我司核實(shí)，請(qǐng)?zhí)峁┮幌路?wù)器ip 密碼  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：柘城.top ：域名解析錯(cuò)誤;沒(méi)有內(nèi)部解析,嘗試修正;

答：您好，
1.核實(shí)解析失敗的原因是域名狀態(tài)為serverhold，上級(jí)實(shí)名未通過(guò)導(dǎo)致。
2.請(qǐng)您聯(lián)系專(zhuān)員qq： 協(xié)助您重新使用“通用模板”創(chuàng)建模板并實(shí)名，待模板審核通過(guò)后操作模板過(guò)戶即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：空間做了301轉(zhuǎn)向設(shè)置，那域名的@需要怎么設(shè)置？

答：您好，請(qǐng)將@域名做別名（CNAME）解析到主機(jī)贈(zèng)送的二級(jí)域名 yy65230.gotoip55.com  或 A 記錄解析到 127.0.0.1 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：主機(jī)名：hongya綁定域名：hongyadq.com  www.hongyadq.com
正常綁定和解析，無(wú)法打開(kāi)，請(qǐng)查看下。謝謝！

答：您好，
已經(jīng)可以訪問(wèn)了的，您現(xiàn)在測(cè)試下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

更多關(guān)于云服務(wù)器，域名注冊(cè)，虛擬主機(jī)的問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)三五互聯(lián)官網(wǎng)：m.shinetop.cn
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