問：如圖所示，如果服務器被違規使用了，請問你們是提交什么信息上去，我的聯系電話是 ,服務器被違規使用處理問題
答：您好，請提供具體截圖。租用服務器請用于正常業務，如用于非法應用等將永久關閉,非常感謝您長期對我司的支持.
問：恢復快照快1個小時了，怎么還沒完成？
答：您好，查看已完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，近日貴司后臺提醒我站存在有害信息并斷網。經過后臺提供的信息我們緊急進行了處理，同時發現以上信息中除了“翻墻類”帖子為違規的意外。其余“微電同號”，及“發票類”（原貼描述為發票齊全，我已將其修改為有票）都是誤報，后2者帖子為我站用戶轉讓物品所留的正常信息。還請貴司核實并盡量避免此類誤報，謝謝
答：您好，處理方式為記錄的，可以不用清理，不會影響到站點的訪問，可忽略；而處理方式為阻斷的，就需要去將對應頁面的非法關鍵字進行清理或者替換，請知悉
這邊核實到頁面中的非法關鍵字已經被清理，這邊已經通過了訪問阻斷，請再訪問核實
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：數據庫鏈接不上，配置都正常 網站程序以前空間搬家過來，數據庫也導入了，以前空間ftp：clscjdgl新空間的jdgjlxs
問： 麻煩核實檢查下，謝謝
答：您好：
已處理，程序連接數據庫配置文件的路徑應該是在\\www\\my_sql\\data\\common.inc.php 更正配置信息后恢復訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：shanxiyuanjian.com 此網站解析綁定后打不開
答：您好
問：遠程桌面時 “出現身份驗證錯誤，要求的函數不受支持”的錯誤。按貴公司官網上的方法沒有哪選項。請協助處理。
127.0.0.1:
答：您好，
已經為您安裝了補丁，需要重啟服務器，當前已經為您重啟，請等幾分鐘后測試下
非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在遠程使用mstsc登陸沒有題，但登陸后無法使用金碟K3系統（在遠程窗中程序內要作設置？），請協助處理。
問：訪問時報錯。我是這樣設置的。
答：您好，
我司測試可以打開，您這邊具體如何操作的。
非常感謝您長期對我司的支持!