問：小程序appid 13234 13233，取消其中一個，謝謝,小程序付款時，多開了一個，麻煩刪除一個，退下款，謝謝
答：您好，已刪除小程序ID13234，請您查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打開特別的慢和卡 zhifuche.com 一直轉圈圈 很久才出來頁面
答：您好，剛高防網絡有所波動影響,已經在逐步恢復中,請稍后再試下,非常感謝您長期對我司的支持.
問：gzzcgm.com 網站打不開了！
答：您好，
附圖，請您現在在測試下，我司打開網站可以正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我感覺我服務器的數據被泄露了，能幫我確認下嗎，服務器ip是127.0.0.1
答：您好，查看您服務器沒有被創建異常賬戶,也沒有異常登錄的情況,建議您可修改下服務器登陸密碼,并可為服務器安全云鎖工具,參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 進行服務器巡檢,其次,可在通過服務器安全組設置相應的端口安全,可設置只允許您服務器登陸ssh 22000的遠程端口,本次已經特殊為您檢查,以后請提交主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費),非常感謝您長期對我司的支持!
問：w空間都清理好了，為什么還是打不開
答：您好，已開啟主機，非常感謝您長期對我司的支持!
問：看到了，但是刷新主機空間的時候，還是提示刷新 失敗
答：您好，已經可以刷新，大小仍然超標狀態，上傳目錄占大小，請清理或升級到空間更大型號，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那這個數據庫備份是什么時候的備份？
答：您好，當前虛擬主機的數據庫備份是7天備份一次，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我們網站什么時候能恢復
答：您好，查看另一工單已經幫您調整過數據庫信息，您網頁可以打開，請您現在網頁訪問哪里有問題，請詳細說明下，非常感謝您長期對我司的支持!
