問：網站分別綁定了不加www和加www的域名，阿里云域名那邊也有添加記錄，但是kilig.shop還是打不開，幫忙看下不加www為什么打不開，謝謝了。
,網站不加www打不開
答：您好，我司測試不帶www已經可以打開，訪問會自動跳轉到帶www域名，請您本地運行命令ipconfig /flushdns后，重啟瀏覽器訪問試下，如仍無法打開，請ping kilig.shop檢測反饋，并提供瀏覽器無法訪問截圖查看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在可以了，謝謝啦
答：您好，不客氣，有問題請再反饋，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，
虛擬主機并沒有攔截這幾個ip的訪問，請具體時間說明下您的問題呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：事情大概就是這樣，我想把網站添加到http://www.2898.com上面，互換友鏈，但是有放采集功能，我不能把網站添加上去
答：您好，
1.虛擬主機默認沒有攔截您截圖中的IP
2.關于您換友鏈和防采集的問題，不太明白對應的關系，如果您需要對您網站添加友鏈，建議直接聯系程序提供商協助您添加即可，不太明白和IP白名單的關系。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程連不上，重啟以后，連接了一下又連不上了
答：您好，當前測試您服務器可以遠程連接，但是您提供的遠程密碼:**********不對無法登錄到服務器系統，請您重新核對一下您服務器遠程賬號密碼，如忘記了可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 重置一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，測試加載正常，請您重新再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：虛擬主機數據庫無法防問了。===>請幫忙解決， 怎么回事？ 見附件
答：您好，對應當前虛擬主機后臺mysql數據庫管理地址有異常，暫時無法使用到對應管理地址連接數據庫，而對應網站程序中數據庫連接是沒有問題的，如您當前需要管理mysql數據庫，您可以嘗試本地安裝第三方mysql數據庫管理軟件去連接，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=430 ,非常感謝您長期對我司的支持!
