問：打擾一下，dede織夢后臺的數據無法完成備份，請幫忙看下是什么原因？
登錄信息：cs.qianyouyun.cn
,后臺數據備份無法完成
問：已解決，謝謝
答：您好，好的，如果有其他問題請再反饋,非常感謝您長期對我司的支持.
問：網站打不開報錯，以前幫忙做網站的人聯系不上了，能否幫忙處理？可以付費。謝謝
答：您好，web.config 文件配置導致了網站訪問異常，為您調整后恢復正常，建議讓您的技術人員再進一步核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：chaohuasuan-gflw.com 打不開了
答：您好，
問：您好，修改備案時，網站負責人手機號需變更，備案申請已提交，青駁回。備案號：新ICP備號-1
答：您好，已為您退回，請修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.wurenji-peixun.com 打不開
SSl驗證無法通過，請幫忙修改，謝謝！
答：您好，存在@的cname記錄沖突,已經修改處理,請等待證書審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開，FTP連不了
答：您好，當前測試站點訪問正常，如圖：
請嘗試使用ftp代理進行空間連接，可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472
請提供瀏覽器器訪問站點報錯截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：延安旅游網.com 這個域名我是上個星期暫停解析的 期間有換過一次解析地址 但是一直都是暫停狀態 可是現在卻可以訪問 是什么原因呢？
答：您好，
核實更新過解析，若需暫停解析，需要重新操作暫停，已幫您暫停，請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
