問：您好，備案核驗編號: 備案給退回，請查看原因，謝謝,請問網站給退回的原因，謝謝
答：您好，
1.查看是因為您單位“北京和泓物業服務有限公司 ”存在一個空殼備案號；
2.請先向管局申請注銷此空殼主體后，再重新提交備案申請，注銷原因就填申請注銷空殼數據，單位名稱xxxx，證件號xxxxx；注銷后再提交備案申請，注銷申請表下載地址連接參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：自從委托你們將老服務器上的內容轉移到新服務器上來之后，網站反復出現的問題，僅僅工單就提交了10-20次了，希望你們能徹底幫助解決一下問題，不要這樣下去，難以存續下去了。
答：您好， 數據庫表有損壞,目前已經幫您修復了,注意平時如果服務器需要重啟時,盡量在服務器內點擊開始重啟,重啟數據庫也最好在服務中重啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：24小時網絡帶寬看不了
答：您好，已經修復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個備案比較著急，麻煩你們盡快提交到管局，謝謝
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問互聯網信息服務備案用戶真實身份信息核驗單是什么時候生成的？謝謝
答：您好，我司初步審核資料無誤并提交至管局審核時核驗單就會自動生成,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，已為您清除，請刷新后使用微信掃描二維碼進入app重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!