問：ping不通 網站打不開,ping不通 網站打不開
答：您好，
若仍無法打開,請打開電腦左下角-開始-運行-輸入cmd回車,在彈出的黑色窗口下輸入ping 訪問的域名 和 tracert -d 127.0.0.1回車,并請將結果反饋分析下,非常感謝您長期對我司的支持.
問： 剛買的云建站 為什么和模板庫里面8303的展示不一樣，請及時處理一下 8303模板的展示頁面，購買后臺的展示頁面卻是
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒有數據 是剛剛新購買的模板 請幫處理。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 咋個我后臺的云建站管理頁面沒有了？請幫忙處理一下。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 登陸云中心后，雙擊服務器顯示服務器不在線，無法進行管理。
答：您好， 測試該服務器云鎖可以連接管理,請使用單機管理試下,非常感謝您長期對我司的支持.
問：好幾個域名備案后，沒有兩個月，郵件提醒，注銷備案，具體什么問題呢，官方說的模糊
答：您好，1.您備案成功的域名系統檢測到并未全部解析綁定在我司國內主機上使用；
2，請核實未綁定域名是否還需使用，如需使用必須確保www.或不帶www. 的頂級域名，其中任何一個綁定并解析在我司的國內IP上（虛擬主機用戶需在主機上綁定使用，服務器用戶需添加至白名單），才不會取消接入；
3，如已經未使用，請登錄備案平臺點擊備案信息-修改網站將未使用域名刪除并提交材料至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!