問：剛買的主機上傳了phpcmsv9，打不開,dongyawl.com程序打不開
答：您好，檢查為程序中啟用了gzip導致,現已為您處理,
請訪問http://www.dongyawl.com/install/install.php 安裝. 安裝時數據庫信息您可以到虛擬主機管理-管理-數據庫處查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：從文件管理器里面編輯了頭部以后wlxctjx.com內頁亂了
答：您好，
站點頁面顯示什么內容由程序代碼決定，不清楚您之前是什么時候修改的文件，查看該主機上次備份的時間是凌晨左右，可以先通過ftp將當前站點文件下載到本地電腦做個備份，然后參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 操作恢復您之前有修改過的文件；
另外如果要修改站點文件，建議使用ftp連接主機后，使用ftp修改；非常感謝您長期對我司的支持!
問：江蘇大恒醫療科技有限公司 www.jsdhmed.com
ip、服務器地址需要電信確認的證明
答：您好，我們查看www.jsdhmed.com沒有解析到我司服務器，這個ip不是我司服務器，請您核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
已經處理，請您訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：加急
答：您好，
問：小程序管理后臺地址：http://manage.vxsh.com/newbrand/login.jsp電腦不能打開，手機可以，手機共享熱點給電腦，電腦也不能打開。電腦可以打開其他網站，奇怪，第一次遇到。
答：您好，如圖，測試多臺電腦多個瀏覽器都可以打開的，如圖：
建議您換其他瀏覽器再試下觀察下；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP總是上傳文件失敗，請幫忙查看一下，謝謝
答：您好，如需我司協助排查，請提供下ftp登錄信息，并將報錯信息也截圖提供下，wdcp登錄信息也請提供下，我司排查會扣除一次金牌服務，您也可以重新提交正確工單類型：【云服務器】–【站點設置】–【ftp故障排查】非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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