問:原服務器是windows系統,想更換成linux系統怎么處理能更便捷?新開一個linux然后把網站全部遷移過去?這樣兩個服務器ip不一樣了, 所有的白名單和域名都得重新設置解析?原服務器數據全部備份下來重裝系統?備份的數據量太多了,太耗時,想更換系統怎么處理?
答:您好,
抱歉,因為兩種系統完全不同,只有將數據全部備份到本地,然后不保留數據重裝為Linux系統,再重新上傳去恢復站點
或者是新開一臺linux的服務器,線路選擇和當前主機同一個集群,可以通過內網之前遷移,但是需要重新設置白名單和解析
非常感謝您長期對我司的支持!
問: 你好,我的這域名進行實名認證時,上傳資料后如圖,點立即提交沒有反應了。應是提不成功,我的這個圖片處理的是JPEG格式,546K, 如圖: , 但就是操作了很多次都無法提交,
答:您好,已協助提交成功,并已為您初審通過,當前在注冊局1-3個工作日審核階段 ,該階段非我司審核,審核有快有慢,若快的話通常一天內可以完成,建議您再耐心等待下,晚點再觀察下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,備案信息要修改,提示新增網站不能修改
答:您好,已撤銷新增網站狀態,可刷新后點擊:備案信息-修改主體 變更證件住所提交至管局審核,管局審核通過后才能再新增網站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:127.0.0.1 匆匆忙忙的,沒考慮好,和客服溝通了半個月代理了,還是留6.18做代理吧!這臺服務器能否退一下,考慮了一下,還是留6.18直接開代理再購買配置高一點的服務器吧,這臺先不用了!
答:您好,已轉相關人員處理,請等待另外工單回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,SSL證書頒發需要多久呢?我的應該是設置了域名解析證書了噠,還是顯示證書無效,或沒有托管證書。謝謝~
答:您好,xuezuoapp.cn證書已頒發了,請您在業務管理-》虛擬主機管理-》SSL部署處操作部署,具體請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 ,非常感謝您長期對我司的支持!
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