問(wèn)：您好，我的公司名稱(chēng)是溫州 備過(guò)案，域名是zhnl8.com，現(xiàn)在我注銷(xiāo)了備案并購(gòu)買(mǎi)了新域名zhnlen.com，為了方便記憶，我在本備案系統(tǒng)注冊(cè)了用戶名為zhnlen的賬戶，但我填寫(xiě)完溫州 忠倫電器有限公司的信息，準(zhǔn)備提交備案時(shí)，提示我已經(jīng)在用戶名為zhnl8的賬戶提交過(guò)備案，不能備案了，請(qǐng)問(wèn)我該腫么辦？,已經(jīng)被過(guò)案的企業(yè)名提交注銷(xiāo)備案后仍然不能再新賬號(hào)上備案，如何解決？
答：您好，本賬戶下請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-刪除所有信息，在用zhnlen的賬戶提交備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：http://wufei.net:6265/
后臺(tái)頁(yè)面打不開(kāi)，每次要登錄的時(shí)候就打不開(kāi)，不至幾次了，什么問(wèn)題
答：您好，
問(wèn)：您好，沒(méi)有座機(jī)，提供一個(gè)緊急聯(lián)系人手機(jī)號(hào)碼：
答：您好，已經(jīng)為您備注應(yīng)急號(hào)碼會(huì)刪除座機(jī)上報(bào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：www..com能不能換個(gè)空間，把源文件和數(shù)據(jù) 新開(kāi)一個(gè)轉(zhuǎn)進(jìn)去。已經(jīng)過(guò)期一個(gè)多月了
答：您好，您可今天之內(nèi)新開(kāi)一個(gè)主機(jī),超過(guò)今天可能會(huì)被刪除無(wú)法恢復(fù),請(qǐng)知悉,,然后回復(fù)工單我司可收費(fèi)100元為您轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù),您也可以參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=757 自行遷移,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那是不是現(xiàn)在續(xù)費(fèi)，里面還有數(shù)據(jù)
問(wèn)：我現(xiàn)在續(xù)費(fèi)了，你能不能給加點(diǎn)時(shí)間 過(guò)了一個(gè)半月了
答：您好，非常抱歉，默認(rèn)過(guò)期續(xù)費(fèi)都是從續(xù)費(fèi)時(shí)間開(kāi)始計(jì)算，經(jīng)申請(qǐng)您再續(xù)費(fèi)1年我司可以申請(qǐng)直接贈(zèng)送您13個(gè)月的時(shí)間,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來(lái)了不便，贈(zèng)送二級(jí)域名無(wú)法通過(guò)解析實(shí)現(xiàn)訪問(wèn)根目錄，請(qǐng)聯(lián)系程序商編寫(xiě)偽靜態(tài)規(guī)則可以實(shí)現(xiàn)，或使用http://anhuifuyang.gotoip4.com/public/ 訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名是。h5.yibaoge.com.cn 謝謝
答：您好，
1.核實(shí)域名解析到服務(wù)器127.0.0.1 ，主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，建議遠(yuǎn)程到服務(wù)器網(wǎng)站和服務(wù)器日志，核實(shí)原因并處理
2.若需我司登陸服務(wù)器協(xié)助排查，請(qǐng)重新提交工單選擇：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常】,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：不好意思域名說(shuō)錯(cuò)了。 是mh5.yibaoge.com.cn 。你幫我看看
答：您好，
好的，核實(shí)也解析到服務(wù)器，請(qǐng)參考前面回復(fù)提交正確工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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