問：您好，我的公司名稱是溫州 備過案，域名是zhnl8.com，現(xiàn)在我注銷了備案并購買了新域名zhnlen.com，為了方便記憶，我在本備案系統(tǒng)注冊了用戶名為zhnlen的賬戶，但我填寫完溫州 忠倫電器有限公司的信息，準備提交備案時，提示我已經(jīng)在用戶名為zhnl8的賬戶提交過備案，不能備案了，請問我該腫么辦？,已經(jīng)被過案的企業(yè)名提交注銷備案后仍然不能再新賬號上備案，如何解決？
答：您好，本賬戶下請點擊備案信息-刪除所有信息，在用zhnlen的賬戶提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://wufei.net:6265/
后臺頁面打不開，每次要登錄的時候就打不開，不至幾次了，什么問題
答：您好，
問：您好，沒有座機，提供一個緊急聯(lián)系人手機號碼：
答：您好，已經(jīng)為您備注應急號碼會刪除座機上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www..com能不能換個空間，把源文件和數(shù)據(jù) 新開一個轉(zhuǎn)進去。已經(jīng)過期一個多月了
答：您好，您可今天之內(nèi)新開一個主機,超過今天可能會被刪除無法恢復,請知悉,,然后回復工單我司可收費100元為您轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù),您也可以參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=757 自行遷移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那是不是現(xiàn)在續(xù)費，里面還有數(shù)據(jù)
問：我現(xiàn)在續(xù)費了，你能不能給加點時間 過了一個半月了
答：您好，非常抱歉，默認過期續(xù)費都是從續(xù)費時間開始計算，經(jīng)申請您再續(xù)費1年我司可以申請直接贈送您13個月的時間,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來了不便，贈送二級域名無法通過解析實現(xiàn)訪問根目錄，請聯(lián)系程序商編寫偽靜態(tài)規(guī)則可以實現(xiàn)，或使用http://anhuifuyang.gotoip4.com/public/ 訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名是。h5.yibaoge.com.cn 謝謝
答：您好，
1.核實域名解析到服務器127.0.0.1 ，主機網(wǎng)絡正常，建議遠程到服務器網(wǎng)站和服務器日志，核實原因并處理
2.若需我司登陸服務器協(xié)助排查，請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思域名說錯了。 是mh5.yibaoge.com.cn 。你幫我看看
答：您好，
好的，核實也解析到服務器，請參考前面回復提交正確工單,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
