問:你好,空間tibettour 這個昨天到期了,想先取消獨立IP,需要人工操作下。我再續費這個空間,謝謝。,續費空間,想先取消獨立IP
答:您好, 已經取消,請及時續費 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:存在后門用戶dudu,刪除dudu用戶及相關文件
答:您好,已經刪除了,建議可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1430 設置安全組,只允許您本地ip可登錄服務器,并可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 在服務器端安裝云鎖安全軟件,設置系統加固,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:101jiajiao.com網站打不開看了下服務器給暫停了,是你們暫停的嗎
答:您好,核實系統沒正常啟動,已經關機并重新開機后訪問正常了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:幫忙重啟一下 謝謝
答:您好, 已經為您重啟 ,若仍有問題,請提供下服務器遠程登錄賬戶和密碼 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:請教一下,買域名以后的實名認證,香港人可以嗎?
問:用戶目前有港澳通行證,香港身份證
答:您好,
港臺個人證件除cn/中國/公司/網絡,其余后綴均可以用于實名認證,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我這邊提交了一個域名的實名模板,有點著急,麻煩審核一下。域名是btnsss.gov.cn
答:您好,gov.cn域名需要用gov.cn后綴模板,請您點擊勾選gov.cn后綴,上傳聯系身份證后再提交實名,非常感謝您長期對我司的支持!
問:城陽 潤正網網絡工作室 和 營業執照不一致 城陽 潤正旺網絡工作室 打錯字了 這個怎么修改啊
答:您好,域名注冊人信息變更,請在管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加模板,模板過戶。
請參見操作流程:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
問:shenglongdajinshu.com白名單提交很長時間了還是打不開
答:您好, 查看此域名有備案號 ,建議域名解析至國內ip 127.0.0.1
若不調整解析,(現在是解析至香港ip的 )請等待三十分鐘后進行訪問 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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