問：您好，robo-sight.com 閩ICP備號 這個備案號已經(jīng)取消了，怎么還是非我司備案，需要接入備案呢？現(xiàn)在要怎么做？,robo-sight.com 閩ICP備號 這個備案號已經(jīng)取消了，怎么還是非我司備案，需要接入備案呢？現(xiàn)在要怎么做？
答：您好，
1.通過在工信部平臺查詢，原備案號存在空殼主體：，所以會提示接入；
2.福建地 或單位名稱查詢，查詢無記錄了即說明已注銷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我服務(wù)器上的蜘蛛都是一個IP段，建站cms是織夢，需要怎么改？
答：您好， 請盡量詳細(xì)說明下，需要達(dá)到什么樣的結(jié)果等 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我的服務(wù)器是有香港IP的。然后我在服務(wù)器上建的網(wǎng)站所有訪問日志的IP都是一個IP段，127.0.0.1。我現(xiàn)在想讓ip恢復(fù)到用戶的真實(shí)ip
答：您好，請?zhí)峤徽_服務(wù)器類維護(hù)工單類型 ，主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>其他設(shè)置–>免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會單獨(dú)收費(fèi))
并提供服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄賬戶密碼，并告知具體的域名 我司協(xié)助核實(shí) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：無法上傳問題圖片；遠(yuǎn)程連接顯示：
答：您好，核實(shí)服務(wù)器宕機(jī)狀態(tài)，重啟后已經(jīng)正常 ，
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問：www.jdfsq.cnwww.czjshl.cnwww.jspwly.com
答：您好，
2.目前不支持同時注銷多個網(wǎng)站，請您耐心等待注銷網(wǎng)站成功后，再申請注銷其他網(wǎng)站；
3.如網(wǎng)站原聯(lián)系方式已未使用，無法完成自行注銷，可授權(quán)我司協(xié)助您注銷網(wǎng)站。如需注銷，可工單中回復(fù)：注銷網(wǎng)站備案號***、域名***、申請人姓名***、聯(lián)系方式***、注銷原因，以便為您核實(shí)處理；
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問：www.dgsoyoo.com 新開香港空間,FTP連接超級慢
答：您好，請您將ftp地址修改為zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net連接再試下，如一次性上傳較多文件，請打包上傳后再通過文件管理解壓，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么香港空間以前FTP連接都很快，現(xiàn)在突然都連接的慢了？
答：您好，我們使用電信網(wǎng)絡(luò)連接正常，您本地使用的移動寬帶，可能受網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通影響，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
