問：你來告訴我？？？？？？,能告訴我為什么被攔截嗎？
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，現(xiàn)在已經(jīng)為您解除阻斷，請(qǐng)您核實(shí)下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站有沒有自動(dòng)備份，網(wǎng)站出現(xiàn)問題了，有沒用備份文件提供，數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)站的
問：2018.11.17日00:00之前最近的數(shù)據(jù)庫文件和網(wǎng)站程序文件
答：您好，1、默認(rèn)是有快照的， 您可以在管理中心 -服務(wù)器管理- 管理- 云快照 可以掛載對(duì)應(yīng)時(shí)間的快照磁盤查看 ，相當(dāng)于將備份快照像優(yōu)盤一樣插到服務(wù)器， 參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 ，請(qǐng)注意 掛載后到磁盤去找數(shù)據(jù) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：如圖，自今年9月我就已經(jīng)把DNS服務(wù)器修改為指定的服務(wù)器，然而到目前為止域名仍然無法解析，Ping也不行。比較奇怪的是，解析的后臺(tái)提示沒有修改DNS服務(wù)器，但是三五互聯(lián)的解析記錄里卻有我更改了記錄值的紀(jì)錄，那就代表已經(jīng)填對(duì)了，為什么還不能解析？這是因?yàn)閏c域名的問題還是沒有實(shí)名認(rèn)證？
答：您好，??域名郵箱未驗(yàn)證，暫不能解析使用。??
完成郵箱驗(yàn)證后即可解析使用。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：公司名稱：上海粵漢石油化工有限公司 備案號(hào)：滬ICP備號(hào)域名：yhshihua.com
答：您好，您的備案在我司，狀態(tài)一切正常，可以不管，如果需要做變更管理，會(huì)員賬號(hào)是 shyuehan 請(qǐng)登錄或在線找回密碼操作一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：今天早上服務(wù)器重啟多次，無法正常提供服務(wù)，遠(yuǎn)程桌面連接不上，請(qǐng)馬上幫忙給看看什么原因
答：您好，查看服務(wù)器有藍(lán)屏重啟的情況,如系統(tǒng)盤沒更新過重要數(shù)據(jù),建議您可把服務(wù)器通過服務(wù)器管理–管理–云快照–恢復(fù)昨天早上的系統(tǒng)盤快照試試;可參閱http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215
問：請(qǐng)問，服務(wù)器現(xiàn)在是固定帶寬，是否能改成按量計(jì)費(fèi)的？謝謝
答：您好，
云主機(jī)是獨(dú)享帶寬，抱歉不支持按量計(jì)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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