問(wèn)：我這邊需要貴公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和idc證，麻煩提供給我,提供公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和idc證
答：您好，具體請(qǐng)?jiān)?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>http://m.shinetop.cn/aboutus/zhizhi.asp 查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
澳洲那邊上傳圖像的速度是20K，看看啥情況
昨天晚上上傳了一晚上，一個(gè)包都沒(méi)傳上來(lái)，平時(shí)一晚上10個(gè)包都傳完了
客戶用的WINSCP
可以直接用和客戶相同的軟件測(cè)試
剛才在西安這邊，用相同的軟件和賬號(hào)上傳測(cè)試 速度正常以上問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)：針對(duì)澳洲國(guó)外FTP客戶，在服務(wù)器線路上，有沒(méi)有做過(guò)啥限制？？？
答：您好，沒(méi)有進(jìn)行限制的,從澳洲上傳到服務(wù)器,會(huì)經(jīng)過(guò)中國(guó)的海外出口,海外出口飽和程度會(huì)影響上傳下載速度的.這和國(guó)內(nèi)訪問(wèn)海外速度要慢很多一樣道理.請(qǐng)換一個(gè)時(shí)間點(diǎn)再進(jìn)行上傳,謝謝
問(wèn)：您好，puhuasong.info 域名實(shí)名制了，怎么不能備案？
答：您好，
同時(shí)，由于工信部核驗(yàn)庫(kù)實(shí)名信息不是事實(shí)更新，一般需要3-5天，建議您3天后再提交備案申請(qǐng)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這個(gè)域名早就解鎖了
答：您好，pacific.plus 狀態(tài)已更新，您請(qǐng)刷新后重試。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：派出所讓我們網(wǎng)絡(luò)公司出具一份關(guān)于網(wǎng)站的預(yù)案措施，比如別人攻擊網(wǎng)站之類，要做哪些防范的有效措施這些要怎么寫呢？你那邊有相關(guān)的范文嗎？
答：您好，請(qǐng)參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1759 填寫，目前沒(méi)有專門的范文,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)： 域名rt98.com,忘記續(xù)費(fèi)，過(guò)期，能否找回？
答：您好，
若超過(guò)贖回寬限期，將無(wú)法再受理贖回。同時(shí)也請(qǐng)您多留意我司的續(xù)費(fèi)通知，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：今天下午網(wǎng)監(jiān)要來(lái)檢查，會(huì)掃描這臺(tái)服務(wù)器，要求我們把掃描IP加入白名單，我這應(yīng)該怎么操作
答：您好，到管理中心，cc防護(hù)升級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)版，然后可以吧掃描的IP加入白名單。
問(wèn)：上次不是說(shuō)關(guān)閉云網(wǎng)盾就可以了嗎？
答：您好，
查看該服務(wù)器的云網(wǎng)盾目前已經(jīng)是關(guān)閉狀態(tài)，如對(duì)方請(qǐng)求量較高可能會(huì)觸發(fā)cc防護(hù)，升級(jí)到標(biāo)準(zhǔn)版并添加ip到白名單可解決此問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：升級(jí)到標(biāo)準(zhǔn)版并添加ip：這個(gè)操作過(guò)程大概需要多長(zhǎng)時(shí)間，因?yàn)槭乾F(xiàn)場(chǎng)操作，我需要先知道升級(jí)所需時(shí)間。
答：您好，
升級(jí)實(shí)時(shí)生效，升級(jí)后在將模式改為強(qiáng)制防護(hù)并把ip添加到白名單中即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：https://m.shinetop.cn/
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