問：我服務器下還有違禁詞嗎？,我服務器下還有違禁詞嗎？
答：您好，我司無法手工檢測您網站是否還有非法信息，機房會自動檢測被訪問頁面，如存在非法信息會阻斷訪問，需要您根據提示進行檢查清理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我后臺的屏蔽過濾詞庫，也被你們機房屏蔽阻斷了，不要到時候還說我有違禁詞
問：我刪了不就亂套了，只會有更多違禁信息出現
答：您好，華北BGP機房管控嚴格，機房檢測到訪問頁面有相關非法關鍵詞就會屏蔽，不會將網站后臺例外。如您網站出現較多屏蔽內容，最好的解決辦法是在服務器管理-管理-變更機房頁面，更換到華中BGP機房，非常感謝您長期對我司的支持!
問：工單編號： 好像出現過這種情況？
答：您好，根據工單的截圖顯示，是數據庫中的表不存在導致的，請登錄站點后臺進行數據庫更新后，再嘗試訪問核實
如需我司代為核實，請提交對應工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常
請提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
提供站點后臺地址、后臺登陸賬號和密碼，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用你們的云服務器，這兩天發現網站打不開！！！在線等待，非常著急！！
答：您好，訪問后跳轉到https://www.591kst.com/ ,測試您服務器443端口不通,請參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 放行端口后再測試下,如還有異常,請提交【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】，并提供正確的遠程登錄密碼授權我司處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：.gov.cn域名企業可以購買和備案嗎
答：您好，非常抱歉，目前企業不能購買.gov.cn域名，這個是僅限政府事業單位才能購買的，申請時需要上傳政府事業單位資質進行審核，審核通過后才能正式注冊,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已按審核要求修改，請盡快處理，謝謝！還有，有什么問題，可否一次性提出來哪，看到1個問題，退回修改，又看到1個問題，再退回修改，挺費時間撒，謝謝！備案比較急撒，請盡快處理，謝謝！
答：您好，已反饋，我司審核專員會重新核實備案材料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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