問：您好，我今天收到這樣的快遞，需要我付費簽收，是貴平臺寄出的嗎？,這個信件，是您那邊寄出的嗎？
答：您好，不是的，請直接拒收，我司全程采用在線電子化核驗，不會通過郵寄、快遞等任何線下方式寄送申報備案資料；
我司在備案狀態頁面已做提示,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：被關閉了，www.alibaba360.cn域名解析已經刪除，請開通處理
答：您好，服務器已開啟，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，為啥提示實名資料不符，域名實名和備案主體是同一個公司名稱
答：您好，查看您已將域名youzsep.cn過戶至公司法人名下，請等待實名審核通過后，再至備案平臺繼續添加新網站提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：百度競價推廣抵達率下降嚴重
答：您好，您可以到虛擬主機管理面板 查看訪問統計 ，該網站訪問并沒有降低，另外可以下載logfiles目錄下的日志查看，訪問也沒有異常。請您具體分析排查核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名很多寫在一張紙上面嗎？
答：您好，是的，您可先將承諾書上填寫域名的空白調整大一些，然后再進行打印填寫,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，客戶反映seanchen@aplusgroup.cn這個郵箱收不到別人發的郵件，麻煩技術人員看下呢，謝謝
答：您好，請問下對方發送過來收不到 ，對方是否有退信呢 ，請再核實 ，我司嘗試發送，詳見附圖，是可正常收到郵件的 ，請再核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：處理下狀態，需要備案轉入
答：您好，已為您恢復至最近一次備案成功狀態，您請刷新頁面后，再點擊：備案轉入操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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