問：高級云快照半年都快過去了 一直給我備份一份 之前聯系你們客服過，也沒給我處理 麻煩看下什么原因,高級云快照只備份一份
答：您好，核實09-21 此服務器宿主有故障，這邊給您遷移到了正常的宿主（這也是彈性云服務器的優勢），保持服務器的正常運行。故此服務器目前只有1份快照，后續會陸續生成5份快照。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次就遷移一次了 現在遷移好了么
答：您好，已經遷移完成了，目前服務器正常運行。
云快照也會陸續生成，請核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，咨詢個問題 購買ipv6轉換器是否提供備案接入服務（原服務器不屬于三五互聯服務器，按照管局要求備案和實際使用必須要對應一致） 是否可以提供備案接入服務，如果不備案接入，解析過來之后，原有服務器服務商會取消備案接入（管局要求一致，域名解析和實際使用一致對應）說不影響備案是不可能的，我就想問下是否提供備案接入服務，畢竟域名解析在你們給的地址上面；
答：您好，若服務器不是我司的，僅購買ipv6轉換器是不支持備案接入的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
您會員名下，空間贈送的數據庫名稱是xsw521zd1，還請您查看一下您填寫的內容是否正確。
目前查看到www根目錄下的web.config文件，數據庫配置文件是不對的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：還是這樣啊
答：您好，密碼不對，請再數據庫面板再核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問這個是在哪里修改呢。
答：您好，您無需操作，這邊已在后臺為您更新重新提交，請關注狀態跟蹤進度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，這個是域名內部解析的問題，已經修正，請10分鐘后再訪問測試，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，我是西部鉆石代理 備案怎么還下來？已經提交管局好多天， 湖南 一般幾個工作日下備案
答：您好，查看您的備案申請是上報管局的，湖南管局已審核到上報的備案申請，您請再耐心等待下，審核通過時管局會直接發送信息和郵件通知至主體負責人手機號和郵箱的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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