問：上傳了網站文件包，但是網站打不開，報錯！,網站無法打開請排查一下
答：您好，查看是由于云鎖的防護，導致vc組件安裝失敗，所以php7報錯，目前已為您安裝vc，并重新裝了一下7.0和7.1。，可以訪問了，請測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是打不開網站
答：您好，.user.ini文件影響，已刪除此文件可以打開了請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這個ssl證書申請，需要解析，直接這樣顯示，怎么操作？
問：
保存不了，檢測不了
答：您好，查看證書已經頒布了，可以下載證書進行部署了，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 需要已經實名認證，無法提供實名認證，請受累看下
答：您好，
若您現在沒有轉移接口續費的打算，請您在賬號下創建一個實名模板后提供模板序號及實名證件原件掃描件或照片，授權我司為您到上級操作實名，一般需要3-5天完成
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
1.還缺少網站負責人朗讀承諾書視頻；
2.承諾書落款處的網站負責人簽名需手簽，不能直接打?。?br />其他資料是符合要求的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，登陸網頁端郵箱以后在頂部點“自助查詢”，可以看到收發日志，截圖里的是由于對方郵箱發信地址和spf記錄對應的地址不匹配，郵件不受信任被攔截，這類就有可能是仿冒的郵件，但不排除是對方spf記錄不正確導致的。
如是正常的郵件被攔截了可以參照下面方法解決：
最優解決方案：
1、聯系對方郵局管理員更新正確的SPF記錄（推薦）。
備用方案：
2、登錄郵局管理員postmaster，進入郵局管理，在黑白名單中將對方郵局域名加入白名單。
需要注意的是，加入白名單以后就不會驗證spf，但如果有人冒用對方域名發郵件，將可能會對您造成損失。推薦聯系對方更新spf記錄，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，127.0.0.1查看是設置了允許25端口的，具體是什么問題請您詳細說明下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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