問：您好，備案負責人一定要提交居民身份證嗎，臺灣居民來往大陸通行證 是否可以？,備案負責人一定要提交居民身份證嗎
答：您好，不行的，由于網站負責人身份證要與上級公安庫系統進行驗證比對，目前僅支持驗證大陸身份證，故分管網站負責人需填寫為公司大陸工作人員提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可能是服務器不穩定，網站有時打不開，過兩分鐘左右，又能打開。
答：您好，
我司測試訪問較正常，服務器并未出現不穩定的情況 ，空間在美國 ，國內訪問海外網絡可能有不太穩定的情況
若需更穩定的訪問，若域名方便備案，可以備案后使用國內空間 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，麻煩幫我看下承諾書合格嗎
答：您好，查看您上傳承諾書落款處的承諾方名稱填寫有誤，請填寫公司全稱：全南縣博皓文化傳媒有限公司，您少填寫了“文化”二字,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 ！備案的域名和真實性核驗單上的域名不一致，備案域名是gzzijiemo.com
答：您好，核驗單是系統自動生成的，待接入商初審通過后，系統會自動生成新的核驗單圖片，您請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：通過FTP無法 上傳資料呢
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：18hv.cn域名解析不了
答：您好，查看該域名轉入前被hold，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2410 ，域名所有者填寫申訴域名解鎖保證書，發送至郵箱進行申訴。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經配置域名解析到該服務器,但是無法通過域名訪問
答：您好，我司測試可以打開的，根據您反饋來看是您本地解析還沒生效，建議您稍后測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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