問：域名：virtualshares.xyz，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：521 發(fā)生錯(cuò)誤，請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：500 expiry date is not correct. . 。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( virtualshares.xyz )續(xù)費(fèi)失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年

答：您好，已為您續(xù)費(fèi)1年，到期日為：，請(qǐng)您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：為什么網(wǎng)站有很多ts919.cn的訪問請(qǐng)求，這個(gè)不是我的域名，為啥還是解析到我的服務(wù)器呢，之前問過(guò)說(shuō)是緩存，但是半年了，還是緩存嗎？是否是內(nèi)部解析的垃圾數(shù)據(jù)沒有清理干凈呢，麻煩幫忙處理下。

答：您好，若不是您的域名解析到您的服務(wù)器，您可聯(lián)系向域名服務(wù)商投訴，阿里云客服協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，備案審核照怎么獲取呢

答：您好，若您指的是網(wǎng)站負(fù)責(zé)人核驗(yàn)照，是由網(wǎng)站負(fù)責(zé)人使用手機(jī)微信掃描核驗(yàn)二維碼，錄制人臉識(shí)別核驗(yàn)視頻上傳后，系統(tǒng)自動(dòng)生成的照片；
電子化核驗(yàn)流程請(qǐng)參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：

答：您好，檢查原因是您的網(wǎng)站掛馬了，請(qǐng)聯(lián)系管理人員清理一下掛馬，或者提交正確的工單類型，我司協(xié)助清理一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：請(qǐng)問這臺(tái)主機(jī)是apache還是nginx的呀？主機(jī)名：kediyiqi 

答：您好，是apache,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：代理平臺(tái)我想增加一個(gè)在線聊天工具，請(qǐng)問我得加安裝代碼加到什么文件名中才能生效。謝謝

答：您好，建議添加到template\\tpl_2016\\config\\bottom.html 文件，另外添加后請(qǐng)對(duì)文件做好備份，因?yàn)槲宜狙a(bǔ)丁更新可能會(huì)覆蓋掉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：晚上好!系統(tǒng)登錄防護(hù)無(wú)法開啟，對(duì)防護(hù)有沒有影響。如有影響請(qǐng)協(xié)助開啟。

問：選擇按鈕后無(wú)法開啟。

答：您好，
抱歉,這邊不太清楚您服務(wù)器內(nèi)的運(yùn)行情況,也不了解云鎖的運(yùn)行機(jī)制,請(qǐng)嘗試查看系統(tǒng)日志中是否有報(bào)錯(cuò)記錄,或看看是否和服務(wù)器內(nèi)其他安全軟件沖突,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/

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